
回首專業化之路
2006年以來,北大縱橫一直保持快速發展勢頭,在我國咨詢行業一直處于領先地位,持續領跑我國咨詢行業的發展。公司之所以能保持如何喜人的持續發展勢頭,與公司非常注重專業化建設是分不開的。專業化建設一直是最近幾年來北大縱橫的 一項重要工作,直到今天仍未結束,仍在繼續深化。從2006年至今,在短短的四年時間里面,專業化建設能取得如此成績,非常不容易,可以說在2006年的時候根本想象不到。恰值公司15年之時,回首總結一下公司的專業化之路,具有非常重要意義,一方面能夠總結來路經驗,另一方面也能激勵我們積極探索前路方向。
一、完善核心價值觀,為專業化提供文化保障
2006年以前,北大縱橫的核心價值觀是“誠信、合作、敬業、創新”八個字。此 前,北大縱橫相當注重創新,特別是在項目實施過程中的技術、方法論等內容的創新不少,這在一定程度上,對公司專業能力的提升起到了非常重要的作用。但是,當時的技術創新和專業能力建設,主要依靠項目組,由于每個項目組對其重視程度不一樣,創新的程度也不一樣,最后創新和專業性參差不齊。
我國管理咨詢行業的發展比較晚,2000年之前,咨詢公司比較少,規模也很小, 企業對管理咨詢的了解也很少,聘請管理咨詢公司的更少??梢哉f,我國咨詢行業在當時處于導入期。2000-2005年,我國的咨詢行業呈現出了快速發展勢 頭,涌現出了一大批咨詢公司,比如:綜合性的咨詢公司有北大縱橫、新華信、
通過將“專長”作為公司的核心價值之一開始,北大縱橫吹響了“專業化”建設的號角,從公司總體戰略層面出發,推動公司的專業化建設。將“專長”增補為公司的核心價值觀,也為公司的專業建設提供了強有力的文化保障,為后續的專業化建設打下了良好的基礎。
二、組建專業中心,搭建專業化平臺
繼將“專長”增補為公司的核心價值觀之一后,北大縱橫推動專業化建設的第二個戰略步驟是組建專業中心。在王總的大力推動下,專業中心很快就陸陸續續成立起來了。當時公司正處在快速發展期,從外面引進合伙人的速度也比較快。從外面引進 的合伙人,在北大縱橫組建專業中心的背景下,有不少人很樂意組建自己的專業中心,加上縱橫內部合伙人組建的專業中心,當時組建的專業中心的數量有20個左 右,數量相當可觀。
組建專業中心后,公司要求每個合伙人都必須選定自己的專長,進入到相應的專業中 心里面。通過每個合伙人的努力,最后所有的合伙人都確定了自己的專長,進入到相應的專業中心里面了,這樣,公司就把沒有明確劃分專長的合伙人隊伍,通過專業中心平臺,給每個合伙人都確定了一個專長。通過專業中心的組建,北大縱橫專業化平臺就逐步搭建起來了。這就好比一所綜合性的大學,在旗下組建起了一批專 業院系。
三、調整簽單和信息分配政策,進一步落實專業化
為了進一步落實公司的專業化建設,北大縱橫在組建專業中心后,積極調整公司的信息分配政策和簽單政策。
在公司的信息分配方面,政策要求的方向是按專業化進行分配。比如:能源方面的信 息分配給能源中心的合伙人,戰略方面的信息分配給戰略中心的合伙人。對于既屬于行業中心,又屬于職能中心的信息,一開始側重于分配給行業中心,后來實行行業中心和職能中心平等競標,由營銷中心決定分配給哪個中心的合伙人。信息分配政策的調整,大大推動了專業化建設的進程,比如能源中心的合伙人只能對接能源方面的信息,這也就推動能源中心的合伙人更多的與能源哪方面的企業打交道。從合伙人自身來說,為了把項目談成,就得大量研究自己所選專業中心涉及的專業知 識,充分了解和學習公司在這方面的經驗,這就大大提升了每個合伙人的專業能力。
在簽單政策方面,公司從尋找輔助合伙人、收取跨中心簽單費到最后規定不能跨中心 簽單等,也逐步推動合伙人走“專業”之路,推動中心的專業化發展。在輔助合伙人方面,公司要求每個項目都必須配置輔助合伙人,輔助合伙人必須是與項目涉及 的專業中心的合伙人,即對于項目行業中心和職能中心相關,主合伙人和輔助合伙人必須一個來自行業中心、一個來自職能中心。通過主合伙人和輔助合伙人的組合,能夠給客戶提供更多的專業服務。在推出輔助合伙人政策后,為了進一步推動專業中心建設,公司推出跨中心簽單必須收取5%的簽單費,通過收取跨中心簽單費,引導合伙人盡量簽訂本專業中心的項目。今年,公司進一步出臺政策,要求合伙人不能跨中心簽單,這就嚴格限制了合伙人簽訂其他中心的項目,進一步落實了 專業中心的建設。
四、將顧問裝進專業中心,從顧問開始專業化
為了把專業中心真正做實和做大,公司把運作中心管轄的顧問,逐步劃歸專業中心管 理。在合伙人的招聘、顧問的招聘方面,專業中心具有一定的自主權,要進入專業中心的顧問必須經過專業中心的批準和同意。對顧問跨中心上項目,公司也出臺的相應的政策給予限制,保障顧問盡量上本專業中心的項目,推動顧問的專業化發展。
五、專業化展望
2006年以來,北大縱橫通過一系列的措施,推動了公司專業化能力的提升,目前,已經取得了非??上驳某煽?。但是,北大縱橫的專業化之路并沒有結束,仍然在路上,相信未來公司的專業化還會進一步走向深化,實現“成為中國最受尊重的大型咨詢機構”的偉大愿景。