
感悟縱橫組織理想
本人07年10月進入公司,轉眼就三年了。在縱橫這三年,自己收獲了很多、感悟了很多,尤其是對縱橫提出的企業文化口號,感受頗多??v橫是一個強調“執行”的組織,它的企業文化口號不是用來作秀,吸引眼球,嘩眾取寵,而是切實要落地、要在組織實際運營過程中實現。在眾多企業文化口號中,本人感覺縱橫對組織理想的落地做的最好。
“像軍隊一樣要求人”——落實在在制度和目標執行
軍隊的特點是執行力強,而執行力強的根源是嚴格執行軍法,軍令一出就必須執行。 縱橫在制度執行這塊也類似,只要制度和目標一經頒布,就嚴格執行,人人平等,不給任何人情面,不考慮任何緣由,完全剛性。這在中國講究“情理法”順序的社 會,給人感覺有點格格不入的感覺,可是這種剛性執行,在縱橫的管理效果卻是很好,縱橫作為一個大型咨詢機構,屬于松散型組織,咨詢顧問分散在各個項目上,而各個項目分布的地點又不一樣,各個省份、各個地區都有,但是組織的執行力卻如同制造型企業一樣好,甚至更好。如縱橫的網絡考勤,員工無論在何地、網絡條 件是否具備,都想盡辦法在規定時間內上網考勤,這點讓我遇到的客戶都感覺很敬佩。
因為公司的制度嚴格執行,項目組必須拿到客戶全部回款才有好的收入,所以項目組在客戶現場表現的也像軍隊一樣。每天準時上班,為了按期交付成果,沒日沒夜的加班。同時在客戶面前,項目組體現的是團隊精神。
我想這因為這樣,所以縱橫的目標一個又一個的實現,從而將本土的管理咨詢公司一個又一個的拋在了自己身后。個人認為縱橫在制度和目標執行上,與咱們的標桿“華為”應該相差不遠。
“像學校一樣培養人”——體現在員工培訓和導師制的氛圍
首先,員工的培訓場次數量很多。公司內部一年就有一千多場次的經驗講座和培訓,同時也從外部邀請外部名家進行講座。這么多數量的培訓完全可以使一個咨詢菜鳥,迅速成為咨詢大俠。
培訓的內容非常廣泛。培訓內容既有理論研究的(如一些方法論),又有實際操作的(如項目經驗交流),有跟工作專業相關,也有跟生活相關的??v橫從各個方面給員工提供培訓,充實員工的大腦,豐富員工的精神。
培訓的形式多種多樣。培訓既有傳統的講座,也有輕松愉快的沙龍。在項目過程中經常會有為某個主題而做的頭腦風暴。員工在這些不同形式的培訓中,學到了知識,提高了認識,訓練了思維。
“導師制”氛圍盛行。員工一進公司,就會被安排職業導師,由導師輔導新員工,幫助員工了解公司、厘清在縱橫的職業生涯發展、解決職業生涯中的困惑。這種方式讓新員工進入公司不會對自己的職業生涯發展感到迷茫,有一個清晰的發展目標。
而在項目上,項目經理和老顧問很自然成為新顧問的“現場導師”。項目經理和老顧問通常會手把手教沒有經驗的顧問。如本人做的第一個項目,在寫崗位說明書時,就得到了老顧問的指導,教給我編制崗位說明書的技巧,讓我短時間就能寫出高質 量的崗位說明書。項目組工作生活基本上都在一起(除了睡覺),誰在工作上碰到了問題,只要提出大伙都會伸出援助之手,幫助解決。而且很多項目經理,愿意為成員提供成長機會,讓員工去試著獨擋一面,自己作為成員的教練,在背后進行指導,從而縱橫能夠不斷涌現出優秀的咨詢顧問。正因為這樣,雖然縱橫的顧問流失 率也大,但是從未沒有出現人才危機,只要能招到新顧問,項目經理和老顧問就能通過一個項目將他培養出來。
員工培訓和導師制,使縱橫能時常能擁有一定規模優秀的咨詢顧問,支持縱橫的業務發展,為縱橫這幾年的快速發展提供了人才保障。
“像家庭一樣溫暖人”——體現在員工患難之際的救助
每個縱橫人心里都或多或少感覺縱橫“市場化”氣氛很濃,覺得縱橫像個大菜市場。但這個只是表象,就像我們看西方資本主義國家,它們市場化程度很深,感覺哪兒的人情淡薄,但在人們遇到困難或大災難時,它們卻會表現出我們不能理解的“人 情”。如在美國很多富人為了自己的方便,不愿乘坐公共飛機,而購買自己的私人飛機。按這種邏輯私人飛機是不會允許其他不認識的人搭乘的,但是如果普通人生了重病需要快速轉移到別的城市搶救,那么這個病人將會被允許搭乘富人的私人飛機,而且不用付一分錢。像這種事情,在美國每年會有幾千例。當然還有前世界首 富比爾蓋茨,他
縱橫其實也是這樣,我是“像家庭一樣溫暖人”的受益者。今年年初,我女兒剛出生19天就重病,被送進天津兒童醫院的重癥監護室。女兒被診斷先心病、心力衰竭、新生兒肺炎、腦積水,隨時有生命危險,治愈時間未知。我當時一下就懵了,感覺天一下就塌下來了。“怎么辦,一定要盡力挽救,不管花多少錢。”我在心里說??墒切睦?span lang="EN-US">“對錢”還是存在底氣不足,因為重病監護室,一天開銷的幾千元。而 我在去年秋天,剛買了房成了房奴,而且生小孩也花了一筆錢,當時所剩積蓄并不多,要有持續的錢維持我女兒治療,我必須上項目掙錢。上項目掙錢,而且還不能離家太遠。當時我跟何操總提出了我上項目的需求,何操總滿口答應幫助我上北京的項目,正好任飛總在北京有個項目,最后在他的幫助下我上了北京金力項目。上 了北京金力項目,我的心平靜下來了。沒想到接下來的事情,讓我今生難忘。在項目上,突然接到陳江總電話,我當時感覺很奇怪,因為平常和陳江總沒有什么大交往。聽了電話以后,原來是陳江總給我的慰問電話,我很激動,因為我以前以為縱橫是個大菜市場,只有利益沒有親情,這一下讓我感受到了組織給我家的溫暖。接下來,公司的張峰總、寶山總等等很多同時給我慰問電話,或在平臺上給我打氣,同時在平臺上給我捐款,捐款的很多同事和我根本就不認識。這讓我很感動,讓我 感受到了組織這個大家給我的溫暖,我很慶幸自己加入了縱橫,覺得做一個縱橫人是很自豪的。在同事們的幫助下,我們家順利度過難關。
公司目前有明確規定愛心基金、困難員工借款基金,同時員工也有踴躍為困難員工的捐款的氛圍。這讓在縱橫工作的員工感受到家的溫暖,從而增強員工對縱橫的歸屬感,加強了縱橫的凝聚力。
本人通過對縱橫組織理想的感悟,認為縱橫必將成為一家偉大的公司,基業長青。
上一篇文章:縱橫是一座舞臺 ——北大縱橫十五年記
下一篇文章:縱橫感悟