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    十五年文集
    對 “縱橫四貴”的感謝信 & “縱橫四貴”白描———感謝四位大佬,對我一直的幫助
    發表時間:2011-10-19 作者:吳韜 字號: A A A

    縱橫四貴,說的是在北大縱橫,對我而言的四位貴人,他們是寶山、馬順、劉宏偉和楊振燕(按結識時間順序排名,呵呵),他們在我成長于縱橫的歲月里,對我的幫助提攜之大,每當我寧靜回想,不禁產生深深的感恩情愫………

    值縱橫十五周年慶之際,借這次征文的機會,感謝四位大佬!你們老牛逼了!我特別謝謝你們!我也特別喜歡你們!?

    寶山---給我第一個機會的人,感謝寶總!

    進縱橫對我來說,當初有 些小故事,過程不是那么順利,進來以后,也經歷了一小段不能適應的時間,因為初進縱橫是沒有直接上級來管你的,讓人有些彷徨,我進來后姿態放低,每每碰到老顧問,張口閉口就是請大哥多教教我,當時有一位叫金波的老顧問,笑呵呵的回答我:在縱橫都是自我學習,當時這回答讓我覺得更是如鯁在喉,心里倍感不安。

    這里還有個小笑話:我進縱橫之前,覺得自己面相年輕,為了在外形上加分,平生第一次去花了兩百塊大洋燙了個成熟的發型,結果進縱橫后坐了差不多兩個月的冷板凳,后來那發型的樣子在我真正去做第一個項目的時候,已然變得不那么明顯了,呵呵。

    渲染這一段,其實描寫的是當時那迷離、不安的心情寫照。因此這樣的背景也使得第一個機會對我來說彌足珍貴。

    我記得第一次見寶總是他 來上海,到了周國來總的辦公室,兩人相見寒暄,笑聲連連,尤其寶總爽朗的笑聲,具有十足的穿透力。我坐著隔了一面墻,當時并不知道此人是誰,但是我不知為何,嗖的坐起,沖到前臺,到了一杯水,屁顛地沖到周總辦公室,為寶總送上茶水。周總一向豪爽的風格,順水做了一個介紹:這是寶總。一聽說!我更 是汗毛豎起,立馬笑容可掬,小小自我介紹了一下,禮貌地說了一聲不打攪,就出來了。人是出來了,但是心沒有出來,豎起耳朵聽著兩位大佬的談話,聽出來寶總此行是要去見一個客戶,記得叫良信電器,等寶總一出來,我立馬迎了上去:寶總,能帶我去么?寶總未作思考:好!,就這樣,我一不小心就認識了后來我發現很牛逼的寶總。

    我的第一個項目是寶總的 ----杭州秋水伊人,這個項目、這個客戶后來對我的職業生涯影響之大,也是我始料未及的。之后寶總到我們項目上指導過幾次,每次接觸,都覺得寶總真是牛!懂得多、口才好!思想的深度、廣度讓人佩服不已!現在想想,其實那是寶總的氣場!那叫影響力!后來還十分有幸被他信任邀請去深圳見一個客戶,那次我又 親身感受了寶總影響力的實戰魅力!至今,我也認為寶總的影響力是大多數人都無法企及的。?

    馬順---教會我做真正的咨詢,感謝馬哥!

    在北大縱橫的第一個秋水 伊人項目就是和馬哥一起合作的,和他合作第一個項目的時候,我期待續單的第二次合作,在做續單項目的時候,我覺得應該和他合作10個項目,呵呵。但是遺憾 的是,居然我們也就只合作了那兩個項目,之后機緣不巧合,一直再沒有第三次合作,不過我仍然保持期待!僅僅是這兩個項目,我覺得從馬順身上學到的,讓我一直受用到今天!

    在進縱橫之前,我曾在一個小公司做過一年咨詢,現在看來,那段經歷實在是沒什么,真正的咨詢(對我而言)在我跟著馬順做項目的時候,開始了。

    馬順帶給我的:

    1、? 咨詢顧問的三業:職業、敬業、專業!職業素養、敬業作風、專業價值。這是他在新廠樓道里、在老廠大廳里給我的教誨,也是他言傳身教,給我們的示范。

    2、? 科學的咨詢思維邏輯:搜集信息、調查現狀、還原事實、分析問題、歸納思路、提出解決方案。這是他潛移默化,一點一滴在輔導我做方案的時候給我的教授。

    3、? 嚴謹的方案風格:不出現一個錯別字!自己寫的東西反復審查三遍!這是他用在賽迪時的故事傳遞給我的嚴格要求。

    4、? 項目經理的擔當:在秋水項目上,我在床上酣睡的那幾許夜晚,為了滿足客戶的高壓需求和一些附加價值要求,馬哥仍在挑燈夜戰。那樣高效率和高滿意度的交付,讓客戶和我們項目組都十分的欽佩!

    5、? 咨詢顧問的價值歸宿——成就導向:讓客戶滿意沒什么!要讓客戶為我們瘋狂!這雖然不是他的原話,但是他無時無刻不表現出這樣超強的成就導向,尤其是他在給客戶宣講方案的時候,那幾個小時,時間和空間仿佛凝固,所有人腦漿和血液仿佛凝固,只有馬哥那鏗鏘有力的聲音在流淌。

    其實,還遠遠不止這些,包括從那以后,馬哥一直是我生活和工作的導師,我有困惑時,他總是給我指明方向,使得我有機會一直向馬哥學習。馬哥后來當了合伙人,而且現在是十分優秀的合伙人,我想這是再正常不過了,因為他對自己要求嚴格,與他合作的客戶自然價值感受很大。?

    劉宏偉---告訴我管理藝術的人,感謝劉總!

    和劉總的第一次合作是康奈集團戰略,那次合作的過程中,他和我之間并未有很多火花,大體因為我當時比較白丁和不羈的性格,還未入他的法眼。但是那項目后來對我而言的收官之戰 ----康奈集團內部資源能力診斷報告的匯報,讓他稍稍眼前一亮,從而保持了之后一直密切的溝通,有了若宇項目的合作。

    劉總獲得了若宇的項目需 求信息,邀請我一同談單,過程出奇順利,我們談了三天,帶著客戶蓋了章的合同回來,后來讓我負責這樣一個具有極高挑戰性的項目---若宇服飾營銷渠道戰 略,當時那樣的信任讓我十分的感激,雖然積累了三個服裝行業的項目經驗,但是當時的我還是底氣不足的,然而他給了我極大的信任和支持。并且通過他的支持,這個項目進展得十分順利,客戶很滿意,后來邀請我們續單,直接做托管經營,實施第一個項目的內容。于是這一年的經歷讓我補了企業實操的課,而在這個過程, 劉總一直站在我身邊??蛻粲袝r候問,劉總你下次什么時候來,他常常開玩笑對客戶說:我是受吳韜指揮的,他需要我就來。

    客戶是泥腿子出身的 企業家,夫妻搭檔打了天下,企業的家族性質雖然看起來不明顯,沒有那么七大姑、八大姨,但是一起打天下的子弟兵無異于家族成員;并且客戶面對的主要是 三、四級市場,競爭手段粗放;公司本身的經營底子也比較薄弱,團隊數量和質量都十分一般;鄭州的人力資源環境也不能說是十分好;幾家鄭州服裝企業的操作方式幾乎一致,資源整合方式也并無差別。這樣的背景之下,其實情況是錯綜復雜的,且不說攘外,單說安內對我來說都是十足的挑戰。

    最后我能一步一步基本完成既定的目標,源自于在關鍵時刻,在重要的節點上,劉總給我的教誨和指點,劉總親自到場為我做的協調和布局,劉總在電話里、在我背后對客戶老總為我做的各種鋪墊。這些,為我開啟了管理的第二扇門——管理藝術:

    1、? 企業有時候做的事情,未見得都是為了實現經濟價值,尤其是民營企業家,他們通常要實現一個有局限的社會價值----家族使命和責任。

    2、? 企業家都是需要安全感的,他未必是通過我們所設想的管控體系、內部控制、權限手冊等等去實現,他們有他們的控制手法,在某一階段的時候,不能說那是錯的。

    3、? 企業家周圍的主要幾個人,不管職位高低,那幾個主要影響企業家判斷的人,這幾個人的關系和相處永遠都像梵高的印象派作品,只有有緣人才能品玩,如果不能體會那說不清道不明的美麗,恐怕是無法入局的。

    4、? 新員工和老員工,不管你提還是不提,新員工就是新員工,老員工就是老員工,磨合起來不是一句話的事情,經常很費勁,但是這個事很重要。

    5、? 不得不說一句,制度科學有時候真沒用,團隊文化塑造在短兵相接的時候還是更見效果。

    6、? 還不得不說一句,體系規范有時候也沒用,見了業績、利潤提高企業家的感受才會更加真切。升華一下,企業的規范化建設(馬步)和業績舉措(招式)的平衡是企業管理的重要課題。

    這些,雖然有些不是劉總的原話,但是全都是得益于他的指點,我才能夠明白。劉總除了是管理藝術大師,他也是公認的縱橫實戰派大師,他服務的很多是戰略性客戶,正是因為實戰的咨詢風格,能夠讓他為客戶提供持續的咨詢價值。?

    楊振燕---另一位實戰派大師、學習榜樣!感謝楊總!

    和楊總的合作始于兩個半月前,真是慶幸,有這次與楊總合作的機會,讓我對管理實戰的認識又更進了一層。這兩個半月,對我來說,仿佛是一柱香的時間,因為我實在是過癮,覺得過得太快!我忍不住要說出這其中的各種有意思的事情,無奈項目還在進行中,本著對客戶保密的咨詢工作原則,不能透露詳情,但是抽離出來,先和大家講一個故事:戰 略到底怎么做?

    這個項目是戰略項目,傳 統的戰略分析框架是:歷史沿革、戰略定位分析、使命愿景分析、戰略目標分析、內部資源能力分析、外部環境分析(包括行業分析、競爭分析等等)、戰略規劃分析。但是楊總指導我們并非每個項目都要這樣去做,尤其是企業家一般不會這樣去思考問題,于是要求我們破天荒的,從來沒有想象過的,做了一版叫做含有多假 設的戰略規劃報告,楊總說,我們能拍的地方就拍!我們在用這樣的方式去做戰略的時候,當時的心理價值感受是受挫的,認為不嚴謹,但是當我們完成這份報告,向客戶匯報完,客戶的認可,以及認可完以后對報告提出的問題(客戶只挑出了部分假設要求我們做進一步的驗證),讓我覺得從實戰的角度而言,這樣的戰略 咨詢方式確實是有意義的。

    這仿佛回到一個對咨詢顧 問嘲笑的故事——“麥肯錫咨詢顧問數羊的故事。咨詢的嚴謹邏輯從方法論的角度,結構必須是嚴謹的,每一個環節都必須要嚴格論證。但是企業經營猶如打戰,企業家在做重大決策時候,通常只看幾個重大的影響因素,要迅速!要一擊即中!其他因素全憑直覺。我想之所以優秀的企業家是一項重要的核心競爭力,是一項社 會財富,就源于此吧。

    這對我們為企業做咨詢的時候,也是一項啟示,當我們客戶已經無法再因為我們炫目的圖表、高深的分析工具、嚴謹的思維框架、密密麻麻的報告內容而買單的時候,他們要我們用三句話回答一個戰略問題的時候,我們怎么回答。

    楊總也是有很多戰略性客戶,在項目組上,楊總與客戶的溝通,常常讓客戶覺得很舒服,因為溝通的語言邏輯是完全一致的,他在用企業家的思維和語言與客戶去溝通。當然,不能說咨詢顧問都必須是企業家的模型,但是我個人認為實戰派的咨詢顧問在未來而言,將更加有生命力和競爭力。?

    咨詢對于我們北大縱橫的 每一個人而言,說小,是一份工作;說大,是一段人生體驗,我很慶幸我在縱橫近四年的體驗中,有這樣多的貴人幫助于我,并且我知道像我這樣被幫助、提攜的故事發生在很多很多的項目上、很多工作中,發生在很多的縱橫人之間,這是我們縱橫的可愛之處、溫暖之處、價值之處。祝賀我們親愛的縱橫十五周年生日快樂!

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