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    十五年文集
    北大縱橫的管理與儒家所倡導的普世價值
    發表時間:2011-10-19 作者:王燕 字號: A A A

    前幾天與一個客戶CEO探討企業價值觀,談到企業價值觀要建立在普世價值的基礎之上,這引起了我對縱橫在秉承普世價值方面的思考。

    民為邦本

    道得眾,則得國,失眾,則失國。德者本也,財者末也。財聚則民散,財散則民聚。

    縱橫曾經提出非贏利性組織的定位。其內在的涵意就是要把收益最大程度地應用在滿足客戶需求和滿足員工需要二個方面。在這樣一個基本原則的指導下,公司內部的核算體系非常透明,成本管理也非常嚴格,其目的就是每一分錢都要花在刀刃 上。同時把節余下來的錢用于員工激勵與培養等方面。做為公司創始人的王璞,除了在股權方面甘愿放棄大股東的身份之外,在從公司獲取的個人收益方面也是非常有節制的。

    而在其它方面,縱橫又會展示出難得的大方的一面。比如公司專門設立了愛心基金, 用于幫助公司內部遇到困難的員工,同時也用于社會公益。汶川地震,公司第一時間發出捐助倡議;北川重建規劃,公司派出精兵強將,進行智力援助;關注弱勢群體,救助失學兒童每一次縱橫都會伸出援手。不僅如此,公司還特別設立了總經理獎勵基金,用于獎勵為公司做出突出貢獻的員工。每一年,做為公司重要的管理決策集體---聯席委的成員,都會有一次境外游學,其目的是開拓視野,增長見識,研討重大管理問題,增進團隊友誼。而類似的活動,還有已經堅持了很多年的八八式旅游、春夏秋冬四季活力營等等。這一切,都充分展示著縱橫在利益驅動以外的溫情與責任。

    在縱橫,還有一個樸素的管理哲學,就是如果可以讓越來越多的精英人士在縱橫的平 臺上發揮才智,那么縱橫就會獲得持續的成功。因此縱橫的發展目標中有一個很重要的目標是人員數量。并且在日常管理的各個方面努力創造利于精英成長的便利條件。不僅包括逐步壓縮后臺的支撐成本,在人才培養機制方面也做出了很大的努力,并預留了專項的研發基金,以支持公司內部員工的研發興趣。更為重要地是公司 內部始終保有一個公開透明的交流平臺,任何人對任何公司管理問題都可以發表個人的建議與見解,以此來聽民心,現民意,全方位監控公司的運營,推動公司的持續變革。

    有教無類

    孔子以前,中國的教育制度是學在官府,只有貴族子弟有權受教育.因而也只有貴族子弟才有當官的資格??鬃用鞔_提出了有教無類的思想。無分貴族與平民,不分國界與華夷,只要有心向學,都可以入學受教。

    而在縱橫,現行的培訓體系也是很有意思的。公司日常的培訓室里,每天上下午都有 由內部項目經理、咨詢顧問、合伙人等提供的專題培訓,這些培訓向公司內部所有員工開放,任何有學習意愿的人都可以參加。如果說當初吳士紅在IBM的成長是 基于自己野心的驅使與超常的付出,而縱橫則給了每名員工創造了一個便利的成長機會,為每個人創造了一個平等的朝為田舍郎,暮登天子堂的機會。曾經有一 位在縱橫實習的MBA學生,在一個月內參加了二十一場培訓,而且這些培訓大部分都是基于咨詢業務實戰的培訓,對于咨詢顧問業務水平的提升很有幫助,同時通過這種培訓交流也加深了咨詢顧問之間的認同與理解,搭建了課后持續研討與交流的橋梁。同時,縱橫的培訓體系還陸續增加了針對于合伙人,項目經理的專題培 訓,而這類培訓,從培訓課程的設計到培訓師資的選擇都基于民主推薦而定。

    孔子提出有教無類的思想,其背后假設是性相近、習相遠,是基于人皆可以通過教育成才成德的的認識。

    在縱橫,不但提供給每個人一個平等的施展才華的機會,更形成了一種廣泛的扶上 馬,送一程的機制。公司為每一名新入職的員工安排了導師,解決新員工入職后面對的各種疑難問題,幫助新員工快速融入組織。而做為咨詢業務的基本工作單元 -項目團隊,也會在共同的業務目標,既高質量完成工作任務的激勵下,各級負責人員都會盡心盡力地指導與幫助其它成員。事實上,在縱橫,這一點已經形成了一種文化,不但在項目團隊內部,在項目團隊之間,只要有人提出幫助,其它人都會義不容辭地傾囊相授。

    學而優則仕

    仕而優則學,學而優則仕。是中國古代文人實現人生理想的有效路徑??鬃诱f過,學而時習之,出仕是時習之的途徑之一,也就是把所學的、所修的東西應用到從政的實踐之中,同時修身學習是無止境的,從政亦可以更好地修身。同時,學而優則仕也與中國的科舉制度密切結合,科舉制度給了學子們始終不懈地往上攀登,防止無所 事事、吃喝玩樂的機會。同時為了保住經過努力所取得的資格與地位,幾乎一生都要不斷去經受新的考驗。

    在縱橫,獲得認同與尊重的前提首先是業務能力強,并且強調技術人員的專業化發 展。公司的相關資源也會向具有一技之長的專業人員方面傾斜。在業務能力強的基礎上,如果心有余力,愿意為公司做出更大的貢獻,可以申請擔任兼職的管理人員,為大家服務。在縱橫,除了七劍和職能管理人員,還有大量的兼職管理崗位給愿意學而優則仕的同學,去鍛煉知行合一,去檢驗管理思想。

    而這些參與公司管理的骨干,不但要接受工作任務的檢驗,更要接受民意的測評??v橫會定期對每一名兼職的管理人員以全員投票、相關人員匿名打分等簡單但有效的方式檢驗每個人的工作獲得員工認同的程度,對于那些員工認同度低的人員,將進行職位的調整。只有那些業務能力強、團隊威信高、持續努力的同學才能夠在獲得持續的尊重與認同。逆水行舟,不進則退,沒有人可以躺在功勞簿上睡大覺,每一 人的成長,每個人成績的獲得,都是憑學問、憑才干、輕資歷、無特權的。

    算一算,我加入縱橫已經有十年的時間了。想當初,加入縱橫的時候,對咨詢對縱橫都不了解,只因為當時面試我的人那種對公司的熱情,對未來事業的憧憬與信心,就選擇進入了這家公司,面試我的人叫王璞。十年的時間,經歷了咨詢顧問,客戶經理,事業部總經理,合伙人等多個角色的轉換,其中有汗水、有煎熬、更有成功的喜悅,這種工作的時候對自己狠一些,生活的時候對自己好一些的生活方 式已經成了一種習慣,習慣到了想放棄都很難。

    記得女兒剛剛出生的時候,也有過換一份朝九晚五的工作,甚至干脆回家做三年家庭主婦的想法??墒悄嵌螘r間,來自學生們的問候,來自老客戶的祝福都讓我有點放不下,這種心緒糾節了很長時間。

    直到有一天,在我的女兒五個月的時候,一個多年的客戶打電話給我,告訴我他們公司新并購了一家企業,希望與我們再次合作,進行戰略調整,我說好,我馬上組隊準備,那一刻,我知道,咨詢已經真的成為了我的生活方式,永遠是面對客戶的時候最振奮。

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