縱橫那點事
發表時間:2011-10-19
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縱橫的發展史,就是中國企業管理成長史。
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北大縱橫十五年的歷程中面臨一系列的問題,思考抉擇無時無刻不纏繞著我及我的同事們,包括不限于快慢?大???虛實?獎懲?危機?內外?新老?德才?上下?輕重?長短?個人與團隊?剛性與彈性?個性與共性?生活與工作?本職與協作?制度與文化?營銷與運作?快樂與辛苦?內部選拔和外部引進?物質激勵和精神激勵?講課與聽課?競爭與合作?專一還是多元?資本與人本?股份制與合伙制?重點客戶與一般客戶?高端客戶與低端客戶?按結果收費還是按時間收費?固定與變動?產品與服務?盲目自信妄自菲???人性化設計剛性化執行?創業型與成熟型?原則性與靈活性?品牌拉動型還是技術推動型?計劃與市場?自由與管控?民主與獨裁?發牢騷還是提建議?絕對權利與相對權利?剛性權利與柔性權利?外部不確定性與內部不確定性?心智模式與管理模式?顯性文化和隱形文化?顯規則和隱規則?標準化與定制化?聯邦與邦聯?管理與領導?過程與結果?等等諸多問題。這些問號和課題從十年前的年會上我開始分析講解,北大縱橫正是較好的解決或稱之為平衡好了這些難題,才以較快的步伐前行,始終成為行業的標桿、引領著咨詢業的方向。
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歷史的年輪靠的是點滴的腳步,縱橫的發展中承載了每位縱橫人,包括咱自個的只言片語。十五年,回看說過的話,觀察略顯樸素的字詞構成的整體輪廓,欣慰和憧憬依然感動自己。
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用制度和流程剝奪所有人的特權,首先是王璞的權利。
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在咨詢行業打拼了十年,卻把辦公室混沒了。不是因為沒條件,主要是為了營造平等合作的氛圍。
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為了與時間賽跑,多年來北大縱橫的財年不是一年,而是六個月、三個月。
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像美國總統選舉四年一屆一樣,我們四年一次重新創業。
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有一句話叫賽馬不相馬。北大縱橫既賽馬又相馬,相馬體現在“過五關斬六將”的招聘上,賽馬體現在縱橫的“賽場機制”。
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簡單做人,拼命做事。
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咨詢人一天不能當三天使,但一周可以當三周使。
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創業初期活下來就是勝利,不能在黎明前的一刻倒下。
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像家庭一樣溫暖人,像學校一樣不斷培訓人,像軍隊一樣嚴格要求人!
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對于因為各種各樣原因離開的員工,我的態度是人走茶不涼,每年吃年夜飯,保持終生交往。
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北大縱橫是靠團隊打天下,不是靠個人英雄主義。
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企業的每一步發展都是在跳高,如跳1米的高度時跨越式就可以過去;1.5米高度時需要俯臥式;1.8米高度時需要背躍式,而超過3米的高度時就要撐桿跳了,管理咨詢就是幫助企業家跳得高、躍得遠的“桿”。
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縱橫要批量制造百萬富翁。都說知識創造財富,但不能停留在口頭上,一定要有實實在在的體現,員工對公司有貢獻就應當獲取相應的高回報。我們的原則是:決不讓雷峰吃虧。
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縱橫人要不斷提高自己“尋、談、做”的能力。
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我們的壓力來自目標的遠大,而不是目前生存空間受到的擠壓。
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知行合一,內圣外王。
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做三無四不的領導——無司機無秘書無辦公室,不控股不當法人不稱總不簽字。
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管理就像開車方向盤要隨路面情況經常微調(王璞語)。要有拐大彎的智慧(柳傳志語)。
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大家事大家辦?。ㄍ蹊闭Z)?群策群力?。ń芸隧f爾奇)
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一個人力量再大也小,一群人力量再小也大。
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弱小變為強大,后起之秀超過龐然大物,尤其是想實現偉大理想,尤其是面臨全球經濟不景氣,敬業是沒有選擇的選擇。
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現代社會應牢固樹立一個觀念:貢獻與受益相等。
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在給企業咨詢的路上,沒有盡頭,精益求精是永恒的準則。
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品牌共同塑造、知識共同積累、機制共同完善、文化共同夯實。只有共筑,才有共享!
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合作贏得未來。
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有了小家庭,莫忘大家庭。
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要堅信:路是自己走出來的,成績是自己做出來的。
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在縱橫,人人都可求援,人人都應救援。
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培訓和咨詢要形成良性互動,要強化合作之意識。
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透明化、民主化、專業化和規?;强v橫的特色。
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2010年7月1日100位合伙人,2012年7月1日200位合伙人,2014年7月1日400位合伙人,2016年7月1日800位合伙人。(2008)
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大家選出來的,才會對大家負責。當然,前提是選民素質,前提是信息充分。
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知識、品牌、機制、文化是縱橫人的四寶
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專業中心和區域中心是縱橫的兩類重要單元,要逐步做實。
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個人、中心和公司三級均衡發展,才是縱橫的未來。
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管理能力50%是崗位磨練出來的!因此要用輪崗來培養人。
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一人建設縱橫品牌,大家受益縱橫品牌。每人建設一小步,全體受益一大步。
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縱橫的個人激勵模式很成熟,需要加強團隊激勵模式??v橫的指標導向模式很成熟,需要加強評價導向模式。
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我主動把組織的剛性權利放棄,但我用眼睛看、用嘴巴說、用筆寫、用腦想的權利與所有縱橫人一樣永遠保留。
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沒有個人品牌就沒有組織品牌,這種現象在大學、醫院、律師、咨詢業非常明顯。
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管理是管人理事,要表揚優秀的人和督導落后的人(GE人才的271原則),要明白大事和關注小事(GE戰略的數一數二原則)。
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北大縱橫不是只有一個英雄,而是有一支精英團隊。
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對房地產企業而言,土地儲備是關鍵。對咨詢行業而言,人才聚合是根本!
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有話好好說,有理慢慢講。
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掌聲和歡呼聲是給表演者的,也是給我們觀眾自己的。寶貴的一票是給候選者的,也是給我們選民自己的。
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反對“什么”重要,建議“什么”更重要。
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分工協作是價值最大化的來源之一。
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向縱橫學管理,在縱橫學管理,為縱橫學管理。
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羅馬不是一天建成的。今天的品牌是過去努力的結果。明天的品牌是今天努力的結果。
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北大縱橫的公司、專業中心、合伙人三級架構,就像大學、院系、教授。
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人人都是提供者,人人都是受益者。
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管理無止境,只有方方面面都做到位了,才能讓大家滿意。
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縱橫要讓每一位同事都能不斷提高掙錢的能力、提高服務客戶的能力、提高創造價值的能力。
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北大縱橫是網絡化組織,社區化管理,平臺化模式。
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在縱橫,我的理想是每個人都可自由的選擇崗位、選擇辦公室、挑選出游的伙伴(八八式)。
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誰妨礙縱橫引進人才,誰就是縱橫的罪人。
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縱橫要建立兩座珠穆朗瑪峰:知識、品牌。這將是兩座取之不盡用之不竭并可再生的金山。
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在世界杯上踢球不易,進球就更不簡單了。但看球的人喊兩嗓子甚至罵兩句就容易得多了。正是這些不同的角色,共同構成了世界杯。
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縱橫的每一位員工都有一位員工號。終身保留,離職不離號。
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一個企業一時發展不難,難得是很多年一直發展。一個企業活著不難,難得是作為行業標桿活著。
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北大縱橫要實現規?;蛯I化,這是目標。實現專業分工的一萬名管理精英這一縱橫目標,要妥協、要包容。要堅持不斷優化!
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團結,只有團結才是戰勝一切挑戰的力量!
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在縱橫,要大力強化表彰、榮譽、尊重、感恩。
陽光下,虛假無處躲藏。
大家批,總比我一人批要有效!
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北大縱橫就是在一次次的優化中一天天地長大!
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價值導向是終極目標。
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幫人等于助己。
大家的建議、甚至是意見和批評,是縱橫發展的動力!
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在縱橫,你的意見可能就是制度并進而影響你以后的利益。你的意見絕不會受到一絲一毫的打擊報復。
縱橫一天天變大,要適應這種變化,就必須強化各專業中心。
只要有更好的,就馬上變,一秒鐘都不要等。要只爭朝夕!
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一個強有力的組織,一定是有自我改良能力的,也一定會實現螺旋式上升的結果。
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一滴水也許是渺小的,但匯成江海就是偉大的!
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沒有責任目標、沒有考核評價、沒有獎懲措施就沒有真正的管理。
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在縱橫,任何問題都可以充分討論,類似“辯經”。
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一家沒有(或失去)創新精神的公司毋寧死(或等死)。
執行力是縱橫的生命力!
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在縱橫,總部、中心、個人三位一體??v橫要在總部和個人都很強勢的基礎上,下大力氣發展中心。
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沒有完美的個人,但有完美的集體。
專業化和規?;强v橫的發展趨勢。
八分人才、九分使用、十分回報。
培訓是最大的福利,對北大縱橫這樣一家知識服務業的機構而言尤應如此。
溝通消除誤解,謠言止于智者。上傳對大家有用知識的人是最可愛的人!上傳垃圾的人是被鄙視的人,是不道德的人!
縱橫的知識庫是在保證質量的前提下,追求數量!
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培訓后的感悟和建議是另一種形式的培訓,姑且稱為“后培訓”。
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縱橫是一家自由的組織,自由如果沒有道德觀、正義感的引導,沒有監督提醒,恐怕也會走向末路。
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很多事情說難也難,說不難也不難。關鍵在于是否盡力。
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只有肯在項目上花時間的人才是對客戶負責的人。交流溝通就像吃飯睡覺,之前有,今天還需要有。不可能一次就一勞永逸。
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所有的問卷、評選都使用網絡平臺,是縱橫無紙化辦公的一種體現。
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在我推動下,縱橫太寬松、太自由、太民主了!但也有底線。也要考慮效率、效果、效益。
執行力來自推動力!
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對管理咨詢來說,沒有消化吸收不是好做法,大雜燴不是好東東。
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物欲橫流的時代,只有突破自我,盡早攀上馬斯洛的五層面之頂峰方顯英雄本色。
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沒有續單的項目,就不是客戶真正滿意的項目。
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只有對客戶負責,才有生命力。
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幫人等于助己。
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責任與機會同行。
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說說容易,做到不易。
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取得成績不易,保持成績更難。
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深入挖掘各種風險,并通過集體智慧解決,以最大程度地保證北大縱橫成千上萬的世界級精英賴以生存的平臺和家園。
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縱橫要一步一個腳印很堅實地走向偉大。
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只有發現問題,才能解決問題。只有充分交流,才能找到最佳答案。
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在縱橫,所有的決策者都是全員一票一票選出來的,所有的決策都是這些被大家選出來的人做出的。
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話越說越透,理越辯越明,事越抖摟越多。我花時間回帖為啥?我的時間成本很高啊,就是想案例式培訓。歡迎大家圍觀。
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自立才能自強,合作才能共贏。
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縱橫的師徒制對萬人縱橫的凝聚力會有很大幫助!
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用眼睛用心靈發現感知身邊同事的真善美,把它分享出來,也是一種喜悅。
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古有孔子周游列國,今有縱橫世界游學!
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組織一定要提高效率,增加緊密度。關鍵是方法、路徑選擇。
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給想干事的人最大的機會,給不會干的人最大的培訓,給干成事的人最大的回報。
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縱橫的未來很大程度取決于總經理隊伍的成熟。
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如果上市公司規定,項目投資要報董事會審批,不意味董事會一定會批,甚至可能大部分沒批。
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任何崗位的人不合格,只要大家愿意,都可調整。包括主委、中心負責人、職能崗位。
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公開透明、接受大家監督是杜絕浪費腐敗的良策。
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游學是福利的一種表達形式,是一種榮譽,更是構建學習型組織和增強團隊凝聚力的重要方式。
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縱橫的未來很大程度取決于總經理隊伍的成熟。
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一個重視學習的組織,是充滿活力、富有生命力的組織;一個善于學習的組織,是值得期待、永葆競爭力的組織。
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謹以這些思考的問題和簡單的短句獻給讀者,并為縱橫十五年記。