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- 縱橫15年，咨詢行天下 19/10.2011
- 2008年從一家IT通路商離職后，面臨一個艱難的職業選擇，到底是接著到一家IT企業從事運營管理呢？還是選擇別的的行業重新開始呢？詢問了一些朋友，有朋友建議我考慮一下做管理咨詢，因為我在服務過的企業中所做的工作就是管理咨詢公司所做的工作，回家后想想，好像也有道理，就決定去管理咨詢公司試試。42歲的我又開始了久違的求職經歷，在網上搜了一些管理咨詢公司的聯系方式，并投了簡歷，同時又詢問對管理咨詢比較了解的朋友，當問到第一個朋友時，這個朋友說你去北大縱橫試試吧，問到第二個朋友時，又說你去北大縱橫試試吧，在問到第三個朋友時，還是同樣的說法，你去北大縱橫試試吧。我決定不再問第四個朋友了，既然所問的3個朋友都推薦我去北大縱橫，那么北大縱橫在管理咨詢界中應該是非常有影響力的管理咨詢公司，我決定去北大縱橫試試。既然決定了去北大縱橫，我就又去找參加推薦我去北大縱橫試試的這3個朋友，問他們認識不認識北大縱橫的合伙人，正好他們都認識北大縱橫的合伙人，我就開始了北大縱橫的求職路程，并于2008年5月以顧問身份正式加入北大縱橫，并于2008年8月正式成為北大縱橫的合伙人。當我成為北大縱橫的合伙人之后，逐漸了解到尋、談、做是縱橫的合伙人最基本的要求。對于一個對縱橫并不是十分了解的新合伙人如何進行尋、談、做是一個新的挑戰。作為一個新合伙人，尋自然成了我工作的重點，如何進行信息尋找呢？通過仔細研究管理咨詢公司為了擴大影響力的方法，發現主要有以下幾種手段：擔任財經類電視欄目的主持人和嘉賓；出席大型論壇做主持人或發言嘉賓；在小型的主題沙龍做主持人或發言嘉賓；在財經類或管理類的報紙、雜志做專欄作家；在各類報紙和雜志發表署名文章；在各類報紙和雜志的文章中出現合伙人的名字；以作者的身份發表專著；在專業網站上作為專欄作家發表署名文章；在博客上發表署名文章等。仔細分析了以上幾種方法后，發現除了在財經欄目做主持人或嘉賓可能有難度之外，其他的還是有機會實現的。并且我在到北大縱橫之前也寫過一些文章，做過一些講座，同時也寫過兩本書。我開始積極的參加各種縱橫組織的市場活動，同時也寫了許多管理方面的文章。我成為合伙人之后，管理中心的要求每個合伙人只能選2個中心，一個職能，一個行業。由于我到縱橫之前在IT行業里從業19年，故選擇了IT行業中心，在到縱橫之前我曾經在一家IT的零配件的通路商做了7年運營管理，后來就選擇了集團管控職能中心作為專業方向。同時我是北京入職的合伙人，自然成為了北京區域的合伙人?？v橫是一家永遠沒有停止探討的管理咨詢公司，如何使區域、行業和專業的合伙人進行合作是縱橫一直在探索的方向。而到了08年年底，縱橫為了讓合伙人進行專業化發展，每個合伙人只能選擇一個中心，我就選擇了自己曾經從業19年的IT電子咨詢中心，09年中旬，隨著原來IT電子咨詢中心的總經理轉到其他中心，我自然成為了IT電子咨詢中心的總經理。做了縱橫的合伙人之后，又遇到了一個新問題，我在到縱橫之前我在一家IT的全國通路商從事運營管理，在公司從事的就是管理咨詢類似的工作，比較適應長期培養人才的模式。在縱橫工作期間感覺縱橫的模式是平時合伙人與顧問之間是相互不制約的，只有通過項目形成合作關系，項目結束后又形成相互不制約的關系。對合伙人與顧問相互PK的方式不是很適應，如何選擇適合的項目經理和顧問成了合伙人的一個難題。在開展管理咨詢業務的時候，許多客戶經常會問的問題是，縱橫到底是怎么對管理咨詢進行定義的。在與縱橫的合伙人進行交流后發現，縱橫是按照職能和行業進行的分類，從職能上分析，能夠形成戰略、企業文化、人力資源、財務、集團管控、營銷、生產運營、EVA、IT信息化等職能中心，同時又按照房地產、石油、金融、IT電子、快速消費品、連鎖、運輸物流、煤炭電力冶金、政府等行業中心。職能中心與行業中心形成相互支持，相互促進的兩大體系。對于管理咨詢業務來說，項目管理的水平高低直接影響項目質量。一方面管理咨詢的業務由于其動態性與項目范圍的易變性，使得管理咨詢的項目管理處于難以規范的狀態。管理咨詢項目實施過程中如何確定項目范圍、如何設計項目計劃、如何進行項目訪談、如何明確當前問題、如何進行項目方案設計、如何進行項目匯報、如何進行項目調整、如何進行項目結案等都是項目管理中需要注意和解決的問題。對于管理咨詢公司來說，如何建立一套質量控制體系來保證管理咨詢項目的質量是非常關鍵的，決定一個項目成功的關鍵主要由合伙人對項目范圍的把握、項目經理對項目成員的選擇和方案設計、項目客戶方的人員素質與執行能力、項目經理對項目進程的控制、項目經理對客戶方高層對項目的真實要求的把握等都是項目成功與否的關鍵因素。隨著管理咨詢項目的進展，逐漸了解了北大縱橫是如何進行項目管理，縱橫的項目駐場、合伙人、項目總監、項目經理的三級質量控制機制確保了項目質量，項目自留地使得項目小組能夠充分的展示項目風采，與客戶的交互溝通機制確保了項目過程中充分了解客戶的真實需求，每周同時發給客戶高管和縱橫高管的項目周報使得客戶與縱橫的高層能夠隨時把握項目進度?？v橫已經走過了15年的歷程，從一個默默無聞的新秀成為中國規模最大的管理咨詢機構，這其中凝結了縱橫人心血和智慧?？v橫又要踏上新的征途，國際化的縱橫已經成為了新的縱橫人的夢想。隨著中國在國際上的影響力越來越大，中國企業正在不斷的走向世界，同樣，中國式管理也必將隨著中國企業的強大而成為其他國家企業學習的模式?？v橫作為中國本土規模最大，業務最多的管理咨詢企業，也必將擔負起應該擔負的責任。
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- 北大縱橫的文化和機制推動了公司的發展——寫在北大縱橫成立十五周年之際 19/10.2011
- ?北大縱橫的企業文化是像家庭一樣溫暖人，像學校一樣培養人，像軍隊一樣要求人。這種文化，就吸引了很多有識之士、有志之士投奔她而來。在北大縱橫這個家庭里，合伙人、項目經理、顧問和所有員工都是家人，在工作中大家相互給予意見或建議。在縱橫，幾乎沒有什么等級觀念，似乎也沒有什么雇主與雇員，管理者與被管理者的概念，每個人都有自身的有機性和靈活性，大家在縱橫這個大家庭里一起做事，分享民主、參與管理。這種家庭的文化和作用促進了縱橫事業的發展?？v橫是個組織，但更像一個大家庭。在這個家庭里，每個人都可以暢所欲言，自由交流思想和對問題的看法，因為家是可以傾訴衷腸的地方嘛?？v橫一年一度的夏令營和年會更像是一次家庭成員的大聚會、大聚餐，許多成員從全國各地奔赴會議所在地探討工作、學習和發展，一起跳舞、歌唱、聯歡，增進了解，溝通情感，共謀發展。再來看機制，在縱橫是自由的，你可以選擇做項目，也可以選擇參加市場活動，當然還可以選擇度假和休息，但縱橫人卻有著強烈的進取和發展欲望，會自己管理好自己，不斷奮發努力?？梢哉f，在縱橫，有主人翁意識和責任感的人委實不少。同樣地，公司也建立了良好的培訓機制，每周都安排幾次培訓，或請外面的老師來授課，或由合伙人、項目經理交流項目運作經驗。培訓是員工成長的必要條件，也是員工的最大福利。許多人覺得在這里能學到不少東西，有利自己的進步和成長。同時還建立了顧問、項目經理晉升為合伙人的晉升機制和鼓勵公司成員開發咨詢項目，獎勵先進的激勵機制等。一個公司有公平的競爭環境和良好的學習、討論氛圍，是能讓員工成長的基本條件。記得日本神戶制鋼所為了提高本企業研究部門新進年輕員工的開發能力，他們開始推行一種被稱為“兄弟制度”的互助共學方式。所謂的“兄弟制度”就是每位新進的“家庭”成員，都必須與一位在神戶制鋼所工作達5年以上的資深研究成員結成對子，拜為兄弟，在共同的“家庭”生活中，兄長負責新進員工的培養教育工作，而作為弟弟的員工必須在謙虛求學的基礎上，為“大家庭”的發展獻計獻策。而在縱橫，這樣的機制也建立起來了，這就是導師制，公司新進的顧問和合伙人，均安排一位導師，一對一的指導、交流，做著傳、幫、帶的工作，實際上就是一種師傅帶徒弟的傳統方式，也取到了較好的成效。由此可見，縱橫的文化和機制推動了公司的發展。有了這種文化和機制，可以想見，北大縱橫一定會有一個更加成功輝煌的未來。
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- 滿江紅 ——賀縱橫十五華誕 19/10.2011
- 流火七月，喜逢是，縱橫華誕回目去，一十五載，滿途艱險星火終成燎原勢，鯤鵬展翼傲青天殫心思，服務百千家，聲名顯?英才聚，謀偉業，宏圖愿，憑七劍滿懷古今計，漫點江山敢效商鞅扶秦君，恰如管仲助齊桓談笑間，商場正烽煙，信手散
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- 感恩縱橫——寫在北大縱橫成立十五周年之際 19/10.2011
- 光陰似箭，日月如梭。轉眼間，在縱橫工作已經跨三個年頭了。三年前的縱橫印跡只能從老人的講述中進行體味，從存留資料中去追溯，從現有的機制文化基因中感受。這三年，個人對管理咨詢、咨詢生活乃至咨詢事業的理解，都發生很大的變化。1996年曾讀過一本書，其中描述了一位美國獨立咨詢師一生的從業經歷，并從其字里行間里感受到咨詢是一份可以帶來尊重與財富的工作。那是我對管理咨詢最早的認知，并對今天的選擇產生了深遠的影響。源于對咨詢的熱愛，2005年12月進入咨詢行業，至今已有5個年頭。期間對咨詢的價值有過迷失：咨詢到底應該為企業提供什么價值？咨詢能否真正讓人得到尊重？直到加入縱橫以后，諸多答案才得以清晰化。加盟前，主要是看重縱橫的品牌光環；而今天縱橫的開放、寬容、自由、民主、平等的文化，縱橫這個平臺卻成了長期吸附我的理由。正如很多同事的感受，“自由”是人的天性，如果自由能夠與工作事業相連，那就是一種“毒品”，一旦上癮，難以自拔。呆久了，會發現在縱橫作咨詢已不僅是一份謀生的工作，而是一份可以值得去長期從事的事業。從咨詢顧問到項目經理、從客戶經理到合伙人，在縱橫三年的每個階段都深受縱橫機制的影響，每個事件都打上縱橫文化的烙印，借此感謝縱橫的每一位同仁，感謝縱橫這個大舞臺。國內咨詢產業正在崛起，北大縱橫作為國內管理咨詢行業的領導者，事必成為國際一流的管理咨詢機構！在十五周年之際，祝愿北大縱橫的明天會更輝煌！
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- 志學與舞象 19/10.2011
- 十五歲，是一個有著重大意義的年齡?！墩撜Z》——子曰：“吾十有五而志于學……”，圣人將十五歲作為立志求學的紀年，十五歲已經可以客觀的認識自己、明了自身定位，可以確立一生的追求?！抖Y記·內則》寫到十五歲“成童，舞象，學射御?！薄妒琛吩唬骸俺赏?，謂十五以上；舞象，謂舞武也?！惫湃藢⑹鍤q作為可以初涉政事、軍事的年齡。十五歲之前學習禮樂，十五歲之后學武舞、射御，成為重要的軍事后備力量。對于一個企業來說，十五歲意味著什么？十五歲對于縱橫這樣一個企業、一個民營企業、一個知識服務性的民營企業，是一個值得大書特書的事件。中國民營企業的平均壽命有2.9年、3年、3.5年、6年、7年、7.5年等不同說法。雖然眾說紛紜，但基本共識清晰——壽命短暫。在這樣的數字映襯下，再來看縱橫的15歲就顯得多么不同尋常?？v橫為什么能夠破解民營企業生存、發展的難題？答案很簡單，套用管理大師彼得·德魯克的話就是，縱橫排除了“任何影響‘知識型員工’的工作障礙”。他們渴望的挑戰、機遇和展示舞臺恰好是縱橫管理咨詢項目所能提供的，他們渴望的待遇和尊重，在相對較高的薪酬、在北大品牌的光耀下以及客戶的禮遇中得到滿足，他們期望的自由和民主，在項目選擇權、委員會決議的管理模式下得到實現。這些成功的管理因素集合在一起，輔以中國經濟發展、管理興盛的大勢推動，成就了北大縱橫管理咨詢事業的十五年發展和成功?？v橫的優秀管理推動了縱橫的發展，保證了縱橫十五年的成功運營。當然，支撐縱橫發展的不僅僅是管理機制，自由、和諧的工作氛圍，敬業、誠信、專長等核心價值觀的成功塑造也是縱橫十五年勝勢的強大保障。至今我還記得初次看到縱橫報告時，對于撰寫者專業素質的滔滔敬仰，正是這種專業精神鞭策著一個又一個縱橫人不斷前行。這種專業、勤業不僅體現在縱橫顧問身上，也體現在行政人員、財務人員、營銷人員的身上，一次次加班、一個個電話、一封封信件背后是一雙雙專注的眼睛、一顆顆敬業的心。這種專業、敬業、勤業的精神早已融入縱橫人的血脈深處。相信憑借著這種精神，北大縱橫可以迎接無數個“舞象”志慶。志學之年，執舞干戚，猛志常在。十五周年慶是一個值得縱橫人歡欣鼓舞的日子，更是我們明確志向、習得專長、再接再厲的日子。展望未來，我們如何能夠繼續走向下一個成功？解決知識型員工的合理激勵、科學管理和能力發展是關鍵，發揚“誠信、合作、敬業、創新、專長”精神是保障，維護自由、民主、和諧氛圍是基礎。我相信北大縱橫人能夠很好的解決發展中的一個個問題，一步步走向更加廣闊的天地，迎接縱橫輝煌五十年、一百年！
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- 縱橫回味 19/10.2011
- 十五歲月化春風，千萬企業共繁榮。馳騁未來謀大業，縱橫天下譜新聲。?征程漫漫馬蹄輕，秋風瑟瑟心意濃。四海之內皆兄弟，指點江山論英雄。?——寫在縱橫十五周年?縱橫十五年了，相比較十五年，我來縱橫的時間不算長?；厥讈頃r的路，總有些值得回味的事，總有些值得記憶的人。敲開縱橫的大門正式決定做咨詢，是在讀MBA的時候。當時，我正陶醉在“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的悠然，對未來職業轉換還沒有深入思考，只是有一個模糊的方向要轉行。一個偶然的機會，參加了由縱橫組織的一場沙龍，見到了當時的合伙人文建波總，從此開始對咨詢有了認識，也對縱橫有了直觀的了解。在此后的大概兩個月時間，我開始去全面了解這個行業，同時思索自己的未來。我對自己做了一個全面的剖析，從性格、愛好、知識結構、經歷、經驗，和咨詢行業的一些工作方式、特點進行比對，最后得出的結論是，轉換職業必做咨詢，此生與咨詢結緣。確定了未來的職業方向，便開始尋找落腳的地方。于是，我把自己沉浸在搜索引擎所挖掘出的點點滴滴。這個過程大約持續了一個月，仔仔細細研讀了網上關于各咨詢公司的介紹，正面的、負面的幾乎通吃，經過一番對比，確立目標——北大縱橫。我之前并無咨詢經驗，綜合實力也談不上出眾，所以準備工作對我而言并不輕松。我拜訪了幾位曾經應聘北大縱橫的同門，他們雖然最終沒有進入，但還是給我講了很多關于縱橫的事情，包括招聘的一些基本情況。為了確保一戰即成，我先應聘了兩家小的咨詢公司。當時到第一家應聘的時候，戰戰兢兢，從來沒有過的忐忑不安，以致面試官問我的問題都要重復幾遍，面試結束后，我飛奔逃離現場，慚愧之極，之前從未如此潰敗過?；厝ズ?，痛定思痛，我開始彌補自己理論上的不足，找了幾個做咨詢的朋友請教了一番。同時，我買了整套北大縱橫出版的咨詢書籍，準備了大概三周的時間，我步入了第二家公司。也許是自己并無來意，所以反倒是放得開，加上之前的準備工作，我侃侃而談，本來計劃的一個小時時間很快過去，面試官似乎意猶未盡，最后持續了將近三個小時。最后兩廂情愿，我決定留下，可惜最后因他們沒有項目啟動而沒有錄用。結束了第二家的應聘，我感覺到北大縱橫應聘的時機基本成熟，于是我把簡歷發到了縱橫人事部，同時抄送了一份給當時主持沙龍的合伙人文建波。因為時值春節，簡歷似乎石沉大海，杳無音信。我給文總打了個電話，簡單說了一下自己的情況，文總說再給人事部催促一下，我也就回老家準備春節。春節的時候，很多朋友關心我的打算，我說最大的可能是到北大縱橫。這也許是機緣的巧合，亦或冥冥之中注定之事，春節過后，縱橫人事部通知我面試。第一場是筆試和小組討論，記得當時應該是八九個人，其中幾個要么是名校、要么是有咨詢經驗，從幾個角度來看，我并無優勢可言，所以只有盡力而為?；厝ズ蟮牡却悬c漫長，不斷的懷疑自己是不是已經被拒之門外。大概過了十多天，人事部潘冀虹給我打來電話，通知我繼續面試。第二次面試我的是合伙人唐華，唐總親和力很強，多少也讓我放松了很多。聊的內容基本都忘記了，只記得最后自己對自己的表現還是有些不滿意，所以末了問了唐總一句，您感覺我還有哪些不足，唐總笑了笑了，那笑容至今還留在我的記憶里。接下來是陳江總的面試，這輩子忘不了的就是他問我馬斯洛理論，當時一緊張有些語無倫次。后來做了幾個項目后，陳總問我覺得做項目有什么體會，我只說了覺得理論上欠缺，不過那時候已經是真實的感受了。就這樣一路走來，邁進了縱橫的大門。到公司報到后，開始等待上項目，由于是新人且又缺乏經驗，基本是無人問津，我只好借機再溫習之前的知識，等待機會的來臨。這樣的日子大概過了將近一個月，一天下午下班后，我正收拾東西準備離開，一個“重量級”的人物來到我面前，問我是否愿意上項目，當時的感覺只有“欣喜”兩個字可以形容。就這樣，我上了第一個項目。而這個重量級人物就是后來的合伙人賈曉東總，說重量級是因為他的體型。這位東北大學的管理學博士，經常被客戶簡稱“賈（假）博士”，成為了我做管理咨詢的第一位正式老師，在他的指導下，我完成了做咨詢從無到有的過渡。此后，又經過幾個項目，基本上算作入門了。那些“江湖人物”“哥不在江湖，但江湖上有哥的傳說”，“姐不在江湖，但江湖上有姐的傳說”，這些“江湖人物”深深影響了我，刻在了我的記憶里，我想將來我一定要寫一本關于他們的書。合伙人李強給我的感覺就是水滸里的“及時雨”，好像沒有他沒有的資料，而且有求必應。他特有的冷幽默，時不時讓人開懷大笑。李勇（77）是我見過的男人當中最為細心體貼的，直到今天我仍這樣認為，他整天面帶微笑，總是給人溫文爾雅的感覺。姜楠基本可以列入“女強人”隊伍，語言犀利幽默，司法局出身的人總是給人感覺邏輯無處不在，在后來的項目上，她給我點評批注的“思考版”使我受益匪淺。謝凡是“絕對才女”，詩詞曲賦，樣樣精通。工作起來戰斗力超強，我一直懷疑有沒有她不能寫的報告，還有，她給了我到目前為止仍然是最豐盛的零食享受。于中江可以算作典型的“技術派”，功力深厚，而且，他實現了內容和形式的統一，看他的作品賞心悅目。受他的影響，我開始關注基本功的修煉。董海英是我見過的最“爺們”的女人，時不時的冒出一句東北話（其實是西安人），大碗喝酒、大塊吃肉、大口抽煙，和她聊十分鐘，常常不得不感嘆自己不夠“爺們”。雷春昭人如其名，據說是A型血加白羊座的緣故（后來我找了幾個同型號的人印證，果真如此），對咨詢的理解務實精準，轉變了我很多觀念?！€有很多人，他們都在我成長的道路上給予了很多，使我更堅定的沿著咨詢這條路走下去。今天回過頭來看，自己在縱橫已經成長了很多很多，我深深的感謝一路上給予我幫助的兄弟姐妹。結語選擇咨詢，選擇縱橫。喜歡咨詢，喜歡縱橫。
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- 縱橫?咨詢?人生 19/10.2011
- 時間過得不快也不慢，到北大縱橫也有三個年頭了。這期間發生了許多有趣的事情，想來，總結一下也是蠻有意思的。一方面是給那些不了解縱橫且想了解縱橫的人一個對縱橫更加直觀的理解，另一方面是自己對咨詢三年的總結?？v橫有一怪：很多員工不認識，但能夠熱火聊天的討論問題，往往最后相互一問姓名，其中一人回答：“我叫王璞”，另一人會覺得這個名字很熟悉?？v橫有自己的法則：叢林法則，適者生存。說實話，這個法則確實落后了，但在縱橫還是很實用的。只要你有能力，只要你是金子，在縱橫就一定會閃閃發光；反過來說，如果你的能力差點，那么大家也很容易分辨出來?？v橫有自己獨特的機制：口碑相傳，優勝劣汰。在縱橫，沒有哪個人是天生就是名氣很大、如雷貫耳的，每個人都需要不斷的通過項目，通過講座和培訓，不斷的證明著自己，只有通過這種口碑相傳的模式，一個人才逐步建立起自己的縱橫的專業影響力?？v橫的新人很痛苦：曾幾何時，縱橫的新顧問是很容易上項目的，也許辦入職手續的當天就立即出差了。然而，那已經成為歷史，隨著縱橫規模的擴大，新員工的大量招聘，短時間內，新顧問往往在公司里焦灼的等候合伙人的召喚，按照縱橫的薪酬結構，沒有項目上，收入會變得很可憐?？v橫的顧問有獨特的分類方法：新顧問、老顧問。老顧問又分工具型顧問、方法型顧問和理念型顧問。顧名思義，新顧問就是公司新入職尚未上過項目的顧問，有的時候還會把那些感到公司不久，上項目不足一個月的顧問。而從新顧問到老顧問的轉化是非?？斓?，新人往往一個項目完整的跟下來，就成為老顧問了，老顧問要進一步往前走，就必須經歷三個階段。工具型的顧問是指那些掌握了一定數量的管理咨詢工具，從而具備了一個咨詢顧問應該具備的基本條件。這種類型的顧問，他們主要基于管理工具做一些咨詢項目的基礎性工作，而在具體的咨詢項目開展中，遇到具體問題的時候，缺乏解決問題的方法和思路，往往局限于管理工具本身，解決方案對于具體企業的實施存在一定的適應性問題。方法型顧問是指那些掌握了多種多樣的管理咨詢工具，不僅掌握了管理咨詢工作的基本工具，而且在實際咨詢項目的開展過程中，能夠根據企業的實際情況，變通的應用各種管理咨詢工具。在遇到各種具體問題的時候，能夠有具體的方法和思路來解決咨詢工作中遇到的各種難題和關鍵點，從而能夠順利的把咨詢項目推進下去。解決問題的方法是這種類型顧問的核心競爭力，這種能力的取得，一方面需要顧問自身的基本素養，另一方面需要經歷多種業態和咨詢模塊項目的磨練。理念型顧問是指在具備了方法型顧問的核心能力后，在咨詢項目進行的過程中，貫穿整個項目始終有一個管理的理念在指導整個項目的推進。這不僅僅有利于項目的順利完成，更重要的是能夠真正帶給客戶管理理念的改變和管理變革的實現，促成客戶的管理變革價值最大化。管理理念和解決問題的方法的融合是這類顧問的核心競爭力，是理論與實踐相結合的典型代表。作為一名管理咨詢工作者，從工具型顧問到方法型顧問，直至成長為一名理念型顧問，才能真正為用戶創造出最大的咨詢價值。當然，在向理念型顧問前進的過程中，會有顧問不斷的被淘汰和自我放棄，最后形成了縱橫顧問的二八現象?？v橫的人能夠留下來的都有一門或幾門絕技：方法足夠多、理念足夠深或把沙子做到底。想來，當時選擇縱橫、選擇咨詢也并不是自己的最佳選擇，但是今天看來，還是有些許的滿意。因為在縱橫做咨詢還是能夠得到幾樣東西的。首先，在縱橫能夠不斷學習，不斷提高。很多時候這種學習和進步不是主動的，而是要被動的根據客戶的需求來學習和提升自己。人們常說，“讀萬卷書，行萬里路”，管理咨詢通過把理論知識和管理工具與企業生產經營的實踐緊密結合，能夠讓人迅速成長。其次，管理咨詢工作，使得我們能夠形成系統和邏輯思考問題的一種習慣，而這種習慣的養成對每個人的人生都是一筆不小的財富。再者，管理咨詢工作能夠延伸自己的理想，體驗為社會創造價值的愉悅感。每個人在孩童時期都懷揣一個偉大的理想，但理想與現實往往有一段差距。在理想難于實現的時候，這種通過咨詢項目的成功為社會創造價值的愉悅感，會讓人有一種曲線救國的慨嘆。最后，管理咨詢工作是一份能夠受到尊重的工作，當然，這需要根據每個人的經驗和實力來贏取。當客戶主要負責人問“你家是不是干中醫的，怎么把脈把的這么準時”你會不自然有一種陶醉的感覺；當客戶向你豎起了大拇哥，更會時常有一種飄飄然；當客戶主動對你的一些愛好進行學習、模仿、配合的時候，你會覺得文明在延伸、文化在傳承……管理是企業最為重要的軟件，所有其他的硬件都是為這個軟件服務的。目前，國內企業特別是中小型企業的管理大部分還處于啟蒙的初級階段，在這個過程中就亟需要通過外腦的力量迅速建立起科學管理的機制，而這個工作，目前來看，沒有比咨詢公司更適合的了。當然，北大縱橫在所有的咨詢公司中，也是做的最為出色的一個。了解了縱橫，你就了解了咨詢，很多時候，還會對人生有更多的感悟。品味縱橫，品味人生；實踐咨詢，實踐人生。
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- 對縱橫的心動，還需要更多么？ 19/10.2011
- ?一、非營利組織3個月前，有朋來上?？词啦?，他累得要死，要求我擺酒犒勞他。席間，難免要說起工作。我當然要說起目前所在的公司，隨口告訴他：“北大縱橫的定位是一個非營利組織?！边€沒來得及接著往下說，這哥兒們就不懷好意地歪著嘴笑起來，呵呵呵呵，一邊瞇著眼斜睨著我，說道：“你拉倒吧，咨詢公司是非盈利組織？”言外之意其實是：小樣兒，你當我憨，還是你自己傻啊。其實無怪乎他不信?！捌婀值摹笨偸侨菀鬃屓擞洃浬羁?。比方說，一個人穿著背心褲衩去面試，固然不被錄取，但印象深刻度應該是最高的。在縱橫的價值觀中，只有“非營利”這一條，我入眼不忘，心中一動，從來沒有復習過第二遍，算是我對縱橫第一個鮮明印象?！澳X白金”以強烈的“丑”來取勝，甚至人們已經忘記了其忽悠的本質。但對于我們局內人來講，縱橫的這個理念，確實是不虛的。實際上它是我們整個機制和文化的根，目前我們看到的內部一切紛擾之像都是從這個根敷演出來的。所謂非營利，實質上就是股東不再是真正意義上的股東，公司不以少數人的利潤最大化為組織本能和終極訴求，游戲規則大相徑庭，只這一下子，就把縱橫從市場上所有的同行中拔了出來，出奇而且難于復制，可以以此制勝，并造就一個持久卓越的公司。有股東之名而并無其實，其中含藏著價值觀的趣向。王石是有大格局的人，舍財而保名，在近30年的盛世亂局中，這種做法算是極難的了，從官場、企業界多少的反例上，王石的做法更透出智慧的光亮。天道忌盈，曾國藩以一漢人儒生竟成為慈禧王朝第一中興名臣，處處求缺而終于保泰?？v橫以散財而聚人，做法上也契合了“以其無私故能成其私”的圣賢古理，金錢在很多時候會帶來精神的愉悅，但如果關注金錢的需求將危及最高精神愉悅，斂財之舉就會被舍棄。毛澤東以解救天下苦難國人為精神的根本依止，所以能不要錢、不怕死?！熬粕敋狻?，對于追求“精神高度”的領導者來說，都是負擔和關口，欲望與“精神高度”一定是反比。實際上，我們都知道：這個世界上有誰是僅僅因為錢多而被記住呢？更不要提尊重了。因此，不斂財可成就其“大私”。二、一切都是出于愛上周五下午，上海中心例會結束后，王璞先生專程從某個論壇現場趕來看望大家，揮灑指示90分鐘。雖時間過去不久，但許多細節需要好好回憶才能勾勒出來了。唯獨一句話，始終如歷耳根。那時已經到了演講尾聲，王璞先生說：“其實，我做的所有這一切，都是出于愛，出于對大家的愛?！比缓笤诎装迳洗髮懥艘粋€“愛”字居中，周圍環繞的字已不太記得。聞聽此語，突生心動，其強烈印象竟遠超過“非營利組織”，豁然感覺確實與眾不同。兩年多來在縱橫所見所聞所歷，唯有這一句如畫龍點睛，讓我在更替不止的紛紛擾擾中見到了真正閃光的東西，這種意念，是出發點，也是答案，在未來的日子里可以作為思維的根，也可以作為衡量的標尺。當日，王璞先生戛然而止，無意對此演繹，表示不能深講，再講下去都是哲學了。如此打住，也許可以避免陷于“高調說教”之嫌，也許曲高和寡多說無益，或者是機緣并不成熟。如果說“忘我”才是幸福，乍聽之下有些奇怪，靜心一想其實挺簡單，真正理解卻又很不容易，這其實是最自然樸實的真理?！耙恍睦?，是“大愛”，是一切宗教的根，是“道”，是宇宙本體?！耙恍睦?，我們許多人好像理解了，但雷鋒已然做到了一定的真實境界，所以“雷鋒”成為極少數未被時代浪潮起伏所淹沒的名字之一。真心慈善的企業是有正氣的企業，發展運不衰；真正具有“利他之愛”的組織也必將得到加持，氣運當會更加綿長。臨近收筆突有異想：王石從萬科運營中“解放”出來了，創造了企業家的“7+2”（7座高峰、南北2極），王璞是否能從縱橫中“解放”出來呢？我想，相當長時間內是不行。因為縱橫畢竟遠未成熟，正摸索著大步走，“術可傳，道難會”，先不說“非營利組織的大愛之心”是否能夠在文化和人才梯隊中精淀和傳承下來（這應該是“后王璞時代”的組織精髓，可保長久），僅僅是“術”的層面上還多有變數。其實，山高己為峰，對于世上所有人，真正的“關”只在自己。因此，王璞先生不必去“登山”，目前他所傾心投入的也正是“登山”，一樣可以在“斗爭“中其樂無窮。這就是我在縱橫感到的兩點心動，我是不是應該期望未來有更多的心動呢？想一想其實不必期望，我已看到了縱橫精神上的根，也許這根還生得稚嫩，但只要日后持久在大地上縱向深扎橫向鋪展開來，將這“根”做到極致，那么其他一切的閃光枝葉自然而成。一切心動都源于這對“根”的心動，實在無需期待更多。
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- 感悟縱橫精神 19/10.2011
- 時間飛梭，光陰似箭，經縱橫已經走過了十五個年頭。十五年，縱橫已經成為國內排名第一的本土咨詢公司，傲視群雄。不知不覺，我來縱橫已經快三年。進入縱橫工作的第一天，是在興奮和期待中度過。興奮是因為通過幾輪的面試筆試，終于進入到國內排行第一的管理咨詢公司，因為來縱橫前，一直期待能夠在咨詢行業工作，做一個管理咨詢師，更希望能夠成為北大縱橫的管理咨詢師，而今天，終于邁出了這關鍵的一部。入職第一天，在人力資源部門的幫助下我辦完手續，并帶我認識公司的其他同事，公司還安排和我的導師進行了溝通交流。導師詳細的介紹了縱橫的發展，介紹了縱橫這幾年來能夠做到國內咨詢公司第一名成績所做的努力，介紹了縱橫的文化。告訴我如何快速成長，成為一名優秀的管理顧問，怎樣去處理好工作中出現的問題，怎樣去尋求公司的幫助和支持，使自己能快速成長起來。兩個小時的時間，讓我切身的感受到了縱橫的關懷文化，通過導師方式來引導員工熟悉、習慣縱橫，快速融入到縱橫家庭。因為大部分剛進入縱橫的員工對公司不是非常的了解，導師制讓新員工受益匪淺。在接下來的幾天里，是學習和培訓。第一場培訓是陳江總主持，培訓主題是如何做一名咨詢師，如何開展咨詢生活，陳江總娓娓道來，深入淺出，對咨詢工作做了詳細的介紹，還介紹了咨詢工作常會碰到的一些問題，教會我們如何去處理。還有如何處理咨詢公司和家庭生活的一些矛盾，因為上項目后一般是一個月才能回家一次，處理好工作和生活的矛盾，才可以安心投入的工作。通過這場培訓，使我快速的了解如何做好一名咨詢顧問，如何在項目中與項目經理、項目成員及客戶交流溝通，這次的培訓對我是受益匪淺，因為進入縱橫公司一周后，我便開始參與第一個咨詢項目。在我進入公司的第一周，還參與了幾場公司的其他培訓，主要是項目內容和專業知識培訓。培訓課程內容豐富多彩，有專題培訓，也有項目經驗分享。后來還參加了外聘老師開展的專題講座，這些培訓讓人總是耳目一新，收獲頗豐?？v橫采用的是內外培訓專家相結合的方式，雖然縱橫在培訓市場也是名列前茅，有自己的培訓老師，而且很多都是在業內具有較高知名度，但是通過內外培訓師相結合的方式，拓寬縱橫員工的知識結構和視野，博眾之長，努力提高?？v橫一直堅持項目經驗交流的方式，每場交流三個小時，項目經理將剛做過的項目過程及經驗與大家分享，不僅是知識的分享，也是經驗的傳遞，也正是通過一場場的培訓和項目經驗交流，實現了知識和經驗在北大縱橫內部的積累與傳承。而經驗與知識的傳承積累，為縱橫能夠取得今天的成績，成為縱橫成就為國內咨詢公司第一提供了幫助。來縱橫后上的第一個項目我記憶猶新，第一個項目在蘭州石化，因為上項目期間汶川地震余震還經常不斷，時常會有小的地震襲來，給大家的心里造成不小的壓力。記得上項目后的第二周周日，下午三點多的時候，大家正在客戶方辦公樓的十一樓加班，突然感覺桌子在晃動，而且幅度非常的大，大家意識到是地震來了，趕緊跑到走道邊，我們靠墻站好，大家差不多要跌倒。過了一會房子沒有晃動了，大家猛地向一樓跑去，跑到遠離房子的一塊空地上坐下來，為剛才的地址心有余悸。一個小時后，沒有余震再次發生，項目經理帶領大家繼續工作，就像沒有發生地震一樣。其實在大家跑下樓到再次進入辦公樓的一個小時內，沒有任何一個人提出來因為地震下午先休息明天再來做，大家都心照不宣的繼續工作。當我對縱橫的精神有了更深的了解和體會之后，再次回憶這件事情，突然才有更深刻的體會，其實那一刻大家心照不宣的繼續工作是縱橫精神深刻根植于大家心中的一種表現，這種精神不需要大家口傳，而是在無時無刻不體現在縱橫員工的行動之中，每一個新進入縱橫的員工，都在與大家共事之中得以體會得以繼承與傳遞?？v橫是一個偉大的公司，當08年大地震給汶川人民帶來災害之時，縱橫創始人王總帶隊進入汶川幫助政府開展家園重建咨詢工作；當很多兒童因為經濟條件差而面臨失學困惑之時，縱橫牽手開展一對一的扶持失學兒童活動；縱橫更是設立愛心基金，承擔更多的社會責任。一個企業的偉大，不是體現在他的盈利能力有多強，員工數量有多少，在我看來，首先是有偉大的企業家，其次有偉大的產品或服務，更重要的要有一個偉大的組織。經過十五年的發展，縱橫從一個嗷嗷待哺的孩子成長為中國咨詢界最燦爛的一顆明珠。創始人王璞是一位極具社會責任感的人，將推動企業的變革與成長作為縱橫的使命，將承擔更多的社會責任作為縱橫發展的信念。因為有創始人的指引與推動，成就了縱橫今天包容、進取、關懷、學習、誠信的組織，縱橫發展成為中國偉大的公司。在創始人王璞的帶領下，縱橫的組織更加完善，也將成為全球偉大的公司。而這些，將是縱橫人今后的追求。當初為進入縱橫而興奮，現在為在縱橫工作而自豪。三年來，不斷的向客戶向身邊的朋友傳遞縱橫的精神，傳播縱橫的文化，推薦優秀的人才加入縱橫，當看到他們進入縱橫后融入縱橫并且在縱橫施展才能的時候，感覺莫大的興奮。作為縱橫一員，為縱橫創建十五年所取得成績感到高興，為自己能夠為縱橫的發展做一點點貢獻感覺到自豪。
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- 與北大縱橫同行—－寫在北大縱橫成立十五周年之際 19/10.2011
- 有些事情無法很好的解釋時，我們往往會歸結到命運，我和北大縱橫的機緣也正是如此。在兩年前的這個時節，我加入了北大縱橫，成為一名管理咨詢師，終于讓所學的MBA專業回到了本行。因為有幾個關系很好的朋友從事管理咨詢工作，并且其中之一曾經在北大縱橫工作過，所以在讀研究生的時候就對北大縱橫有所耳聞。在成為北大縱橫的一員后，才對北大縱橫有了逐步深入的了解。在我最初的印象中，讓我感受最深的就是組織的關懷、同事之間和諧簡單的人際關系和注重知識共享的學習氛圍。入職第一天，就和自己的導師――北大縱橫優秀的合伙人雷春昭進行了很好的溝通和交流，他在言語中透出的真誠和友善，讓我切身的感受到了來自組織的支持和關愛。導師不僅談了公司的發展歷史、業務運作模式和注意事項，而且談的更多的是如何成長為一名優秀的管理顧問、如何處理好工作中經常出現的問題以及如何很好的利用好北大縱橫提供的發展平臺，努力實現企業和個人的共同成長。一番推心置腹的交流，雖然時間不長，但是在我很快的適應并融入北大縱橫的大家庭起到了很大幫助。后來才知道，這就是北大縱橫的導師制度，讓每一位新來的成員都受益匪淺。在接下來的日子里，更多的是學習和培訓。在和同事的交流過程中，讓我感受到北大縱橫人和人之間的關系簡單透明，可以用“清澈”兩個字來形容，和勾心斗角這樣的字眼毫不相干，如果你有事需要同事幫忙，他們都會熱情、真誠甚至不厭其煩的給你提供幫助。在你心存感激的時候，他們反而感覺所做的都是分內之事。入職后的一段時間，公司安排了大量的培訓，課程內容也是豐富多彩，既有專題培訓，也有項目經驗分享；既有內部人員組織的培訓，也有外聘的老師的專題講座，讓人總是耳目一新，收獲頗豐。整個培訓過程，不僅是知識的分享，也是經驗的傳遞，也正是通過一場場的培訓和項目經驗交流，實現了知識和經驗在北大縱橫內部的積淀與傳承。上了項目之后，對于北大縱橫的工作模式和企業的文化又有了新的感受。我第一個項目的項目組由三名成員，一名見習合伙人和一名資深的項目經理，外加我這名新人。在項目組剛駐場之初，缺少咨詢經驗的我難免有些壓力。其他項目成員看出我的心思后，他們首先給我的是鼓勵，希望我要做到相信自己的能力，同時還給我安慰，“不用擔心，好好工作就是了，還有我們呢！”，一句樸實的話語，讓我感覺心里踏實了許多。在接下來的工作中，兩位同事既是合作的伙伴，更是專業老師，在對我進行工作指導的同時，還會提供大量的參考資料和專業的咨詢工具，并加以耐心的輔導講解，讓我邊工作邊學習，真正做到了在工作中快速成長。整個項目下來，共同的努力有了共同的收獲，咨詢成果得到了客戶高度認可，項目圓滿結束。項目過程中的點點滴滴無處不體現著北大縱橫的團隊精神和工作過程中的敬業精神。每一名項目組成員就是北大縱橫的一塊招牌，優秀的文化和精神在感動客戶的同時，也感召著自我，照亮了他人。在與北大縱橫同行的兩年中，我對北大縱橫又有了不同的認識。北大縱橫，是一個人與人相互平等、彼此尊重和相互包容的組織。在這里你看不到等級森嚴，也看不到命令指示，有的只是游戲規則面前的相互平等、雙向選擇的公平合作。每個人的發展空間都是在公司搭建的平臺上靠自己去經營。個人業績的大小、合作機會的多少靠的是你自己的專業能力的高低和綜合素質的水準。北大縱橫人才濟濟，也就注定了個性鮮明，每個人都有自己的特點，既有優點也有缺點，但是在北大縱橫人的眼里，首先看到的每一個人的優點和長處，也正是這樣的一顆包容心，營造出了和諧的工作氛圍，在相互學習、不斷進步中超越自我。其實，我所有的感受，都在北大縱橫的價值觀里面很好的體現：合作、敬業、創新、誠信、專長。價值觀的每一個理念都可以說是深入到每位員工的內心，而且每一位員工都是北大縱橫企業價值觀的實踐者和傳播者。我相信，通過每一位優秀的北大縱橫人的努力，企業文化的內涵會不斷得以豐富，企業的品牌影響力也會日益擴大。選擇了咨詢，你就是選擇了一種生活，這話不假。在北大縱橫工作，你永遠不會感覺到厭倦，你面對的永遠是一個全新的世界。你工作地點是全新的，你永遠不知道你明天的辦公室在全國的哪個地方；你面對的同事幾乎也是全新，多次合作的同事機會并不多；你面對的客戶是全新的，每一個項目你都要面對一群新面孔；你的工作內容也是全新的，因為你咨詢的每個企業面臨的管理問題沒有雷同。也正是這樣的一種生活，讓你永遠有新鮮感，讓你一直處在學習狀態，逼迫你不斷的進步！有志從事管理咨詢工作的朋友們，我希望你們不妨選擇咨詢行業，更歡迎您加入到北大縱橫！北大縱橫經過15年風風雨雨的歷練，成績固然可喜，但是還不能算是成熟，正像一個處在青春期的十五、六歲的孩子，充滿著活力，憧憬著未來。北大縱橫在今后的發展中，在面對各種各樣的困難的同時，還需要不斷的完善自我。所以，我們每個人也要寬容的看待今天的北大縱橫，你可以恨鐵不成鋼，渴望北大縱橫有一個更好的明天，但是我希望在每個人的內心深處以做北大縱橫人為榮！希望多年以后，在你離開北大縱橫時再次回憶起在北大縱橫的那段時光，感受最多的是滿足和感動，而不是后悔和遺憾――這對你來說，就足夠了。
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- 我與縱橫15年 19/10.2011
- 15年前，王璞創立北大縱橫，開始了咨詢的征程。15年前，我還在大學讀書，為了了解社會，與同學相約從安徽到云南，體驗生活10天10夜，在探索社會的內在運行規律。10年前，北大縱橫開始首創駐點咨詢模式，領行業風氣的時候；我開始踏入了咨詢的門檻，從此成為一個咨詢人。2003年當縱橫開始執行業牛耳的時候，我在原有小咨詢公司模式下也做到了頂峰，為了尋求突破，也為了檢驗實踐，我與客戶合作成立了一個公司，開始了實體創業，也開始了一份經營管理試驗田。5年前，縱橫在肩負民族責任的時候，我開始反思創業的是非得失，4年前自費進行了全國二十多個城市進行考察悟道，在繞大沙漠而行的路上，看著夜空的星星月亮和茫茫沙漠戈壁，遵從心靈的呼喚，我決定了回歸咨詢生活。3年前，進入北大縱橫。從不適應到熟悉到喜歡，從顧問到客戶經理到合伙人，一路走來，感概頗多：1、北大縱橫是能給于幫助最多的一家公司，因為縱橫內部靠的是影響力。幫人等于幫己——王璞語。有很多新員工覺得縱橫什么也不能提供，是因為希望傳統的上級領導幫助，由于縱橫沒有上級領導，所以也就沒有幫助；主動把方向轉向廣大的同學們，會發現沒有一家公司會有這么多人給您幫助。2、縱橫是一家最具自由精神的公司?？v橫最大限度的保持了言論自由，也在幾乎沒有剛性約束條件實現了自由工作和有效管理的平衡，主要的是靠文化，少部分的是靠考核?？v橫有那么多的選擇權，幾乎沒有人能夠剛性要求別人，包括王璞?？梢岳斫鉃樽杂舍尫帕俗稍兊纳a力。3、縱橫是一個民主和變化快的公司。人人都可以提出意見或建議，所有的意見和建議都可以提。制度建設、組織模式變化快到每一天，甚至制度手冊都來不及更新，只能是電子檔制度。這么快的變化速度，縱橫的員工還能適應，這不能不說有賴于縱橫員工的素質和縱橫的文化。4、縱橫的員工綜合素質平均水平在國內一定是領先者，很難到一家公司有這么多高水平的同事，這么多的良師益友。還有諸多其他，但僅以上四點：員工素質高，組織變化快，極具自由精神，能夠互相幫助，就足以說明縱橫是一家偉大的公司，縱橫必將偉大！愿我們為將縱橫建設成為更偉大的組織而努力！
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- 我眼中的縱橫 19/10.2011
- 加入縱橫兩年多，切身感受到她的特色和與眾不同的魅力，之前已有許多人就縱橫的特點或與其他公司的不同提出高見，我也結合自身的體會談談我心目中的縱橫和對她的期望?？v橫做得最成功的地方：北大縱橫的品牌推廣。不管大小城市，也無論對管理咨詢行業了解多少，至少“北大縱橫”這四個字吸引了眾多眼球，以前在孝感市審計局的同事雖然對管理咨詢了解不深，也并不防礙這四個字在腦海中留下深刻印象。一是在公司創始人和各位同仁的大力推動下，“北大縱橫”的出鏡率節節攀升；二是前面的“北大”名頭實在是有太強的視覺沖擊力。在縱橫第一個項目的客戶方總經理，常習慣于將“北大縱橫”簡稱為“北大”，將“北大縱橫的老師”簡稱為“北大的老師”。雖然我提醒過二者的區別，但客戶言語依舊，弄得自己都有些難以承受之感。期盼著在不遠的將來，通過自己和縱橫各位同仁的努力，能使“縱橫”在客戶心目中的地位與“北大”在學子心目中的地位一樣重要?？v橫運營中最有特色的地方：1、內部市場化。極其活躍的內部市場，令顧問與合伙人群體長期保持著合作的新鮮感，又不乏警惕性和危機感。能干和擁有好口碑的人們在其中游刃有余，酣暢淋漓地發揮著自己；還未被完全認可的也被給予足夠的空間，給優秀的人提供了展示自己的平臺。但是，由于評價體系還不夠完善，內部市場活躍但不夠完美，因為存在著大量的信息不對稱，無法對人做出準確的評價，最終導致由用人不當帶來的項目風險無法規避。如何對人進行客觀公正的評價，這還是個難題。2、完全的項目經理負責制。一般來看，項目經理對項目成敗和項目回款負責，所以絕大多數情況下，合伙人幾乎是無條件的支持項目經理；而項目經理也對項目實施、項目售后、項目團隊管理、項目獎金分配等與項目有關事宜擁有絕對的發言權，公司對此一般無任何異議。與其他咨詢公司相比，縱橫對項目經理的支持堅決而徹底，這使項目經理能帶領團隊心無旁騖的在前線作戰，而不用擔心后方的過多羈絆，在多數情況下，這無疑對項目的順利進行是有好處的。與項目經理的強勢地位相比，顧問處于了明顯弱勢，特別是資歷不足、人微言輕的新顧問。當顧問與項目經理發生沖突時，最好的選擇是退讓；但矛盾爆發一般在項目獎金分配這個時點，相信不算新的同仁們在公司平臺上已經看慣了刀光劍影。鑒于公司提倡按項目價值貢獻分配項目獎金，無法量化的評價體系使公司不會對顧問所獲獎金提供任何保護，這在幾次交鋒的結果中已經得到驗證；顧問約一半的收入來源于項目經理的主觀判斷與良心。在這方面還應進一步完善。3、在“變”中求發展。關于縱橫的變，已經有文專題論述，我也深有體會。正是縱橫的變，讓縱橫對環境有著靈活的適應性，并在變中不斷壯大。我骨子里就喜歡變化，所以一點也不反感；但變亦有度，何事可變？何事不可變？何事可常變？何事不宜常變？相信領導縱橫群英的精英們也在不斷思考，能讓“變”越變越好！我迫切希望縱橫做得更好的方面：1、縱橫的培訓與知識管理。其實這兩點縱橫都已經初有成果了，年底的項目經理集訓就是一次大動作；縱橫的知識管理體系已于9月1日正式上線運行了，雖然目前其發揮的作用還未達到我的期望。但我相信這些都是良好的開端，以后相關培訓能夠體系化、常規化，相關的資料可以供大家方便的共享；知識管理系統也能更好的支持項目運作。2、縱橫應該做能力素質模型。能力素質模型曾作為內部項目在縱橫做過，相關的能力素質要求也體現在考評系統中，但我認為沒有達到應有的效果；不同的能力素質也不適宜統一應用打分的方式。比如項目經理需要具備很好的演講能力、溝通能力，那么在他/她成為項目經理前，就應該讓他/她在大家面前講一次課，再由聽課的人給出評價；并且各項綜合評價結果合格后才能讓他/她擔當項目經理。也許這種想法很理想化，當前也不好操作，但我認為應該是趨勢；我們就是這樣，喜歡一直在路上。我熱愛北大縱橫，熱愛關心她、支持她的每一分子，所以在她十五周歲之際，衷心的給予她祝福，給予她期盼，愿她越來越美好！
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- “既賽馬,又相馬”的取勝之道 19/10.2011
- 說起北大縱橫的合伙人業績指標管理,有一個小小的﹑不太起眼的特色:就是既有業績額要求,又鼓勵發表文章和培訓授課。也就是說,任何一項都可以獨立"達標"。這在多數合伙人看來似乎無關緊要,但對于我所在的這個市場尚未形成的專業職能中心-EVA咨詢中心-而言,意義卻遠非一般。?本土很多管理咨詢機構的合伙人年度業績要求都在一百多萬元,不完成業績額指標,說什么都白廢。業內有一句流行語,叫做"賽馬不相馬",說的就是這個意思。因為對于未來式的概念,誰也難以判斷,何況在激烈的市場競爭中,有哪家咨詢公司在被客戶的價格擠壓下﹑在日益上漲的咨詢師成本壓力下,有閑情和氣度去維持一個有"概念前景"的業務單元﹑去判斷("相馬")或信任一個由無數不確定因素構成的市場和"競爭優勢"呢??想起2008年我加盟北大縱橫時,隨身只揣著一紙上海國資委官方網站消息(公布我與其合作開發EVA軟件)的"聯絡圖",就冒然闖進(不可以說"智取")"威虎山"。我在自我推銷時所講的故事梗概大意如下:我擁有迄今國內唯一向地方國資委(上海國資委)提供EVA咨詢服務與軟件開發﹑并且與國務院國資委保持專業溝通的資歷,EVA管理模式將促進企業的價值創造﹑本人的加盟將有助于北大縱橫競爭力和品牌的提升,云云……。其時,除了已遠離他鄉的美國"牧師"(EVA創始咨詢機構)外,在國內,也僅有上海國資委與國務院國資委不時發出幾聲價值(EVA)管理的呼吁,但卻回應寥寥。因為敢于聲稱在EVA應用上取得成就的企業還乏善可陳。想當初,本土管理咨詢機構中鮮有跳入"EVA陷井"的吃蟹者(偶爾有個別機構染指過EVA的咨詢服務)。而偏偏是北大縱橫的首席合伙人王璞認了個死理:成立EVA咨詢中心!?從08年到整整一個09年,EVA的市場還是沒有生氣。這其間,EVA咨詢中心只創造了兩個新聞:其一是中心負責人應邀參與了國務院國資委的EVA辦法制定專家會(中﹑美咨詢機構各僅一家),其二是中心通過競標獲得深圳國資委一個EVA的咨詢項目。盡管也做過幾場相關培訓﹑向幾間國字號央企及三﹑兩家地方國資委提供了有關EVA的專家意見和專業服務。但總體上說,如果拿賽馬的尺子來衡量,仍然是不及格。不過從發展進化的角度,EVA的概念在一步步清晰,前景似又在不斷明朗。市場﹑單子會接踵而來嗎?我們還需要多久的耐心??這種馬拉松式的相馬過程一直持續到2010年。這一年年初,在管理界爆出了一個重大新聞:國務院國資委宣布在中央企業全面推行EVA考核!隨之而來的是媒體一輪輪約稿(第一沖擊波),培訓浪潮風起云涌(第二沖擊波),場面也似乎越搞越大(與特大型央企集團"班子成員"交流﹑會談與授課),與此同時,星星點點﹑羞羞答答的咨詢需求也在似隱似現地揭開了面紗,EVA中心除與一間本土特大型民企簽約EVA顧問服務外,現在似排著隊在門外"候診"了。盡管還要再耐心等待一串串大單的顯靈,但媒體-培訓-咨詢的伸展路徑似已不容置疑了。君不見,2010年出生的EVA專家現在中國何止千千萬萬,美國牧師的圣經(EVA經典著作)已被炒作得如火如荼!?回顧EVA在北大縱橫從誕生﹑沉寂到逐步升溫的過程,縱橫的既賽馬又相馬的企業文化與發展戰略,有可能開辟出一條在EVA理論﹑方法體系﹑操作工具到標桿案例的全面領先局面。作為中心的負責人,今天下午在回答一位客戶高管的提問時,脫口而出的一句話是:我們似乎處于良性循環之中。我們此前和現今所作的積累促使高端客戶更加信任我們,而客戶提供的養料(項目﹑交流)又使我們的底蘊更加深厚。撫今追昔,眺首前瞻,北大縱橫的EVA咨詢中心扶持政策,不進一步體現北大縱橫"成為中國最受尊敬的大型咨詢機構"都難!
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- 北大縱橫十五年慶 19/10.2011
- 一起進北大縱橫的很多人都離開了，就連當初把我招進來的李慧總也離開了，看著每天都有同事離開，有幾天沒有去公司，發現辦公室里居然全是不認識的面孔。有同事問我你為什么還留在北大縱橫？我想，我為什么留在北大縱橫：首先，是因為他的名字。北大縱橫里流淌著北大的血脈和淵源，北京大學的人文氣息是大陸地區最濃厚的學校，正因為這個名字，每當和客戶提起公司的名字時感到非常的自豪。也是因為這個名字，很多客戶把北大縱橫高看了一眼。北大縱橫能夠取得今天的成就，和他有一個中國頂級大學的冠名是分不開的。其次，是因為有一群生機勃勃的同事。北大縱橫的同事有著各種各樣的背景和經歷，大家聚集到了北大這面旗幟下，一起共事，一起拼搏。北大縱橫的同事中有知識淵博的管理專家，有業務精湛的管理精英，有縱橫商海的市場和客戶高手，這些構成了一個強大的磁場，把大家吸引到了一起，凝聚到了一起。這是北大縱橫最最吸引我的地方?？v橫從成立到現在已經15年了，非常有意思的是，縱橫成立的那年正是我來到北京，進入大學的時間，想一想，我已經來北京15年了?；叵雱倓傔M入大學時，還是一個真真正正的學生，想成為一名科技人員，通過自己的發明創造促進中國的發展。隨著大學時間的流逝，我的知識增加了，對社會的認識也增加了。漸漸的，我發現如果我只是成為一名科技人員那么我的人生軌跡可能就是畢業了，進了一個研究所，然后每天等著不知道什么時候才能發下來的科研經費去實現自己的偉大科技構想?？梢哉f，這是一條只會讓我要么消沉、要么憤世嫉俗、要么仙化的出路。于是我選擇了跳躍，我要跳出這個軌跡。2001年，在提前1年碩士畢業后，我選擇了創業，這一年也是縱橫開始第二次創業的時點。創業的實踐讓我感覺到了自己在創業的道路上，在社會這個大深林里還只是一個青青的小果子，自己的個性、知識和閱歷遠遠不夠一個合格的創業者的資格。2004年，在縱橫第三次創業的時點，我結束了自己的第一個公司，進入了另外一家公司，開始了創業之后的修煉。2006年，在與同學的討論中，我覺得我應該去讀MBA，于是我下定決心去讀MBA。在選擇學校時，因為我是工科出身，所以我首先想到了去報考某個國內以工理科著名的大學，我打電話到那個學校的商學院的招生辦公室，出乎我意料之外的是接電話的那個老師態度之不友善，讓我莫名錯愕，難道這就是那個名氣非常大的學校的本質嗎？于是我有打電話到北大光華管理學院的招生辦公室，與前一個學校形成鮮明對比的是北大的老師非常的細致和熱心，語氣也非常的友善。于是我報考了北大光華管理學院，也是我就上了北大光華管理學院。這也就是我對北大縱橫這個名字感到親切的由來。2008年歲末，我離開了原來的公司，進入了北大縱橫。在來北大縱橫之前，我沒有想到管理咨詢會給我帶來如此巨大的裨益。在這里，我把自己學過的管理知識融會貫通，把理論的東西與管理的實踐和案例結合起來，讓我把管理這本書讀厚了，又讀薄了?，F在，北大縱橫開始了新一輪的創業，我也完成了蛻變的過程，致力開拓出一片業務的新領域，新的時代開始新的事業，北大縱橫在成長，我也在成長。
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- 性善還是性惡？ —— 從人性看管理的藝術 19/10.2011
- 我是在批林批孔的“大革文化命”的意識形態下長大的，從小對“孔孟之道”沒有好感，后來上了大學，學的是管理專業，在心理學課上知道了所謂管理學上著名的X理論、Y理論還有兩者之綜合的Z理論的，究其源頭，原來就出自孔孟之道，即荀子的性惡論和孟子的性善論，前者主張人性本惡，管理者不“嚴”的話、被管理者就會不“乖”，所以在管理的取向、體系和方法上就要以“酷”制“惡”，而后者截然相反，主張人性本善，管理者一味的“嚴”、效果可能適得其反，所以反對以酷制惡，而是提倡理解和寬容、注重營造寬松的工作環境、而在管理上更多地是讓被管理者發揮主觀能動性自己管理自己。記得當時老師讓學生們課堂討論，于是自然就形成X理論、Y理論兩派擁躉，大家爭得面紅耳赤，老師最后出來做老娘舅，先是說等以后你們都走上工作崗位了自然就會找到答案了，于是同學們也隨著作釋懷狀，而后老師又意味深長地說這個答案啊沒準還會隨著各位的人生際遇的波動而不同，只要你是被領導者，至少自以為“王”的人認為你是“仆”，你會遭遇X理論還是Y理論的待遇就由不得你了呵呵，何況各位是學管理的，日后也許都會成為大大小小的“王”，你會奉行X理論還是、Y理論去管理你的“仆”呢？于是大家又不由自主地再次陷入沉思。在我第一次走上工作崗位之后，因為碰巧又留在大學做教書先生，自然也常會讓學生們就人性之善惡于管理的意義而展開討論，最后自然少不了我跳出來也做回老娘舅，學著當年老師的樣子故作深沉地說同樣的話，讓我的學生們也為此欲罷不能，真是屢試不爽。但是“逗”完了學生，我還是不免會再次思考這個善與惡的難題，每每都會因無法窮究其法相而作罷。再次強烈感受此話題是在紐西蘭留學的時候。當時選修一門“商業文化”課程，第一堂課便是來自英倫的據說是紐國首位管理學教授的著名學者讓我們全班學生分列東西兩廂，就若干同樣的話題分別演示東、西方文化觀念下不同的理解與行為方式，比如關于在商業行為中建立“信任”的話題，東方文化觀念下通常是先建立信任、后達成買賣，信任的過程可以很長而買賣的過程相對可以很短，一句話信任在了啥都好說了，而一旦無法信任則啥都不成；而在典型的西方商業文化下，建立信任的過程與達成買賣的過程幾乎是同時進行的，也就是說在邊行買賣邊建立信任，買賣成了、信任自然也就就位了。老教授在總結的時候，還提到東西方（商業）文化的另一個巨大差異，即在西方文明下，會先假設你是好人、直到有天證明你是壞人（想想西方的陪審團制度），而在東方文明下，通常會先假設你是壞人、直到最后證明你是好人為止，當然這次是好人未必意味著下次你還是好人，還得繼續證明你還是好人才行。教授最后還懇切地對著我們亞洲學生說，這就是如今的現實，盡管從前上帝造人的時候也許不是這樣的。有一年圣誕節，我請了好多東西方的朋友一起來“燭光”晚餐，早上開著車去采辦，看到蠟燭店就進去了，“燭光”聚會嘛沒蠟燭可不行，可能節日來臨之顧繁忙異常，老店主應付不暇，我要買五十個小浮燭，于是就丟給我還沒拆封的一大包說自己數吧，我邊數邊說揶揄道您就不怕我多拿幾個嗎，老人笑答朋友雖然我和你素未謀面但上帝教我世人皆善何以故我懷疑你呢？回家的路上，乃至之后的很多年，我只要回想起老人臉上的那種“信任”的表情，心里就油然而生一種不可言表的“被信任”的幸福感受，強烈到足以影響我此后人生里無論在哪里都能做到對人、對事多予信任、少去懷疑的程度–至少先信任、不（或后）懷疑而不是先懷疑、不（或后）信任。之后的故事依然與蠟燭有關，那是我被上海市經委作為外籍專家邀請回國參加建設的時候。記得有次我的一個項目初戰告捷，還受到了市領導的表彰，我決定在經委禮堂舉辦小酒會答謝四方，腦子里總想著“燭光”的溫馨，于是讓司機驅車沿著外灘周邊找蠟燭店，終于在個小巷子里找到一家，推門而入嚯生意興隆啊，一個中年女店員忙的不亦樂乎，我看到了封在袋中的小浮燭，于是我對忙著的女店員說，我趕時間門口車還等著呢我自己數五十個吧，她頭也不抬卻匆匆拋出幾個字，“不行，萬一你多拿走幾個呢”，于是我就愣愣地杵在那里，腦海里紐西蘭蠟燭老人的自信笑容與眼前的這位女同胞的大義凜然的表情象蒙太奇般交織著，于是我只好耐心地等著她為我服務，然后看著她一五一十地數夠五十個才五毛錢一個的小燭封好了交我手上，這時店里顧客也少了，我說阿姨我給您講個故事，于是把紐西蘭那份幸?；貞浥υ谛δ樢r托下與她分享，聽完她也尷尬地笑了，不過還低聲爭辯道，“我不是懷疑你哦，不過萬一啊…呵呵”。因為這個負面的消費體驗，至今我都再也沒有光顧過大陸任何地方的蠟燭店。紐西蘭的蠟燭店主信奉的是性善論，而外灘蠟燭店的女人顯然就是性惡論的信奉者，為何東西方的待遇就會截然不同呢？人性到底是善還是惡，看來究竟的答案只能跟上帝、佛陀、真主去求，不過站在實用主義的角度，對聰明的管理者而言，是采用X理論還是奉行Y理論呢？筆者認為答案應該是因人、因事、因場景、因文化的不同而定的，即便是對同個組織而言，既然彼等元素都會隨著初創期、成長期、成熟期、衰退期的變遷而不同程度的顯現從量乃至到質的變化，那么一成不變地采用X理論、或者是Y理論，或許都不可取。比如面對著所謂高學歷、高智力、高自我意識的“三高”人群，管理者依舊秉承文革“懷疑一切”的遺風，一味奉行性本惡論，每每發現有不“聽”話者，還沒問個青紅皂白，就揮起“王”者之劍輕則通報批評、勒令檢討，重則罰款（民間也稱“被樂捐”）直至勸退，作為管理者的“王”是否想過會不會在有心無意之間所起之殺一儆百的心興許真會鑄成以偏概全的錯呢？所謂變了又變的“這規那矩”如同惱人之放化療、在消滅少量癌細胞的同時把更多的健康細胞也同時殺傷，最后把本該凝聚的人心都傷透了還在那里忿忿地摩拳擦掌，“看那廝還敢與我斗?！敝莞狼槿f丈，如此損人不利己之管理可以休矣！以三高人群集聚的咨詢公司為例吧，管理的訣竅在于因勢利導、因人而異，既然林子大了難免啥鳥都有，一味Y理論未必能獎勤罰懶，而一味X理論也許又內外兼傷，那么不妨試試Z理論。Z理論下有許多能為咨詢公司所用的主張，比如對待業務是質量與數量并重、全員至少是各級員工代表參與公司重大決策、政策的內涵穩定與形式一致性、健全的各級保障制度以及以長期而非短期的方式判斷業績表現，凡此種種，依筆者看來，皆適合縱橫的生態環境。誠然，我們都知道，縱橫正在摸索和開創的是在神州大地上前無古人的業態模式，與之相應的管理體系自然也是無先例可循，王者在摸著石頭過河的時候仆們不也在忐沓不安嗎？從這個意義上講，彼此付出的時間、精力等機會成本雖量級上不同但于質上都是無分別的。在這樣的形勢下，政策雖然可以再三調、做法可以反復試，但最基礎的管理靈魂“信任”在任何時候都不能丟，試想：若“仆”們皆為不可信者，那終日處于刁民包圍之下，“王”者豈不更是高處不勝寒？縱橫這樣的智力型公司真要走向成功、甚至開成百年老店，那么領導者的基于“信任”的價值觀、基于“公正”的善惡取向、以及基于“無私”的博大心胸才是關鍵成功因素，才會讓優秀的人才在其人格魅力下歡聚、不夠優秀者也可以在這樣的環境中得到熏陶而終獲得提升。公司要最終在市場上謀得先驅地位的鞏固，領導者們的境界首先就要超前提升才是正道。難以想象的是，一個五年后矢志要成為全球管理咨詢業十強的由本土最豪華團隊組成的公司，支撐其成功的卻是菜市場檔次的管理體系與企業文化，真是無異于癡人說夢??！佛法主張世上萬物本無自性、而以因果緣起而存在。以王與仆的關系來說，佛陀老人家就說世上哪有生來本性就是“王”的人，因此也就沒有賤到生來本性就為“仆”者，“佛說王、即為非王、是名王”，王是相對于仆而言，仆是相對于王而言，若沒有了仆，全都是王也就失去了王的價值，反之亦然；況且今日為王者明天未必還是王，想想現在身陷囹圄的黃光裕，同樣今日為仆者日后未必不能咸魚翻生，再想想眼下正躍躍欲試圖謀更上位的陳曉，世事無常，難道不是嗎？總之，“王”當然是要的，但“王”在行王道的時候，對于人性本是善還是惡的把握不能失之偏頗，在方法上更不能一味的奉行X理論或者就Y理論，老做親者痛、仇者快的舉動，而是更注重Z理論，只有這樣為“王”才會長久、才會令“仆”心服口服；當然因為“王”的存在、“仆”也是要的，但為“仆”也有仆術，既不能一味逆來順受甘于忍受X理論的苛待，也不能頭腦發熱一味夢想著Y理論的善遇，而失去了對自我的約束，這也是對等的前提。僅以此文，予管理咨詢圈中所有自以為王者為戒，也予那些暫時無奈成仆者些許鼓勵與安慰。?只有王、仆同心，明天的世界縱橫也好縱橫世界也罷才會更美好！
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- 一年、二事、三言——北大縱橫管理咨詢集團十五年有感 19/10.2011
- 一年2009年入職北大縱橫成為合伙人，至今一年有余。二事一年有余的時間，看到的、聽到的、經歷的事兒，大事、小事、瑣事、討厭事、高興事、煩心事、愉快事，總算起來該不少。似乎要用書面語言來說說的事兒，本該不少，但于我橫秋老氣者言，寧靜、淡泊該是應有之境。故而可拿出來說的事兒就很少了。然有二事還是值得嘮叨幾句，一曰自由，一曰民主。果如名人言：“不自由，毋寧死?！痹诒贝罂v橫，每個人該好好地活著！因為北大縱橫這個平臺，為在這個平臺上生存的每一個人提供了足夠自由的空間。從小言，不坐班，給每個合伙人充裕的時間去按自己的意愿安排自己的工作、學習和生活。你可以白天睡覺，晚上工作，只要你把你自己給你自己安排的工作很好地完成。你可以把茶館、咖啡店當作你的工作場所，邀約三五同道或工作伙伴，海闊天空，頭腦風暴，討論你的工作，交流你的經驗與體會。你也可以把工作當旅游或者把旅游當工作，在游山玩水、探親訪友、云游四海之中，拜訪你的客戶，開展市場活動，進行品牌推廣和宣傳，致力于游學以提升自己并推展你的管理觀點。概言之，不坐班，你可以在任何時間，無論白天、黑夜，無論工作日、節假日，你做或不做與管理咨詢這一業務工作相關之事。從大言，選擇何種職業發展路徑，如何調整自己的職業發展路徑，給予充分的自由。你可以申請成立專業中心，只要你認為你有足夠的能力把該專業領域做好。這一專業領域，可以是某個行業，行業的邊界可寬可窄；可以是職能，職能的范圍，可大可小。若果你認為你成立的專業中心，單獨經營存在難度，或市場條件不成熟，或自己的興趣發生改變，或因需要資源的重新配置，也可以申請關閉或暫停、或合并或轉入其他中心，無更多的具體條件限制。還有，對于每個合伙人，沒有合同額、回款額的年度指標要求，只有每月一定分數的KPI考核。于是，你可以選擇在某一段時間內——半年、一年或更長時間不簽單，閉關修煉，潛心做研究、做學問。你不簽單，只是你自己不得相應之財務收益而已。經過閉關之后，由于學問的精進，技能的提高，你可以繼續選擇以簽訂咨詢合同、完成咨詢項目方式來實現你的社會價值、經濟價值和人生追求。你也可以從此改變你的商業模式，可以追隨至圣先師，周游列國，推廣你的管理主張，推行你的管理理念，尋找發揮你的水平和能力之舞臺。還有，言論的自由。公司的電子辦公平臺，每個人都可以就相關事項去發言，也可以不發言而只圍觀。只要發言不違背國家法律法規的規定，不突破道德底線，基本都可以說。說了說自由，差一點忘了，還該說說民主，不然豈不文不對題。民主者，百年之前，意謂民主之德先生風靡一時，不談德先生者，非保守即反動。然一百年之后的今日，真正知道民主之本意者，幾人？中國自古以來有否民主？現今中國明白如何實現民主者，幾人？古今中外，是否有真正之民主者？勿敢妄言。民者，蕓蕓眾生也，無論愚氓，抑或精英；無論妖孽，抑或仙神。眾民者，可主乎？非也。古今中外，無論大漢王朝，抑或大唐盛世；無論被一些所謂精英推崇備至之美帝國主義，抑或東方之共產黨專政之國家。無不是一個利益集團與另一個利益集團之間的博弈，你方唱罷我登場。這就是所謂現代之民主。有點兒扯得遠了，回來說說北大縱橫的民主。一年的北大縱橫生存，既圍觀，也參與了北大縱橫的民主?？偠灾?，與我之民主相距不遠。勿需跨海越洋，飛機輪船，打個巴的或許也能到達。既謂民主是利益集團之博弈，其本質自不在實質而在程序，不再結果而在過程。無論美帝國主義，抑或歐羅巴的已經落下之日不落者，其謂民主無非程序貌似民主、公正、公平，其結果真的是那塊地兒上之蕓蕓眾生做主了嗎？我不知道，我相信你也不知道。北大縱橫確實民主，基于中國傳統文化，吸收消化西方美帝國主義的東西，確實還算實現了民主。首先，委員會決策，這是現代當今民主之典型做法。北大縱橫的重大決策皆由委員會進行，而非最高管理者一言九鼎。其次，程序的民主，任何人，你可以對提案表示你的觀點、態度，你可以不表示你的觀點。你表達你的觀點和態度，無甚限制，想說即說。你不表態，很少會強制你去說。其實，不說是說，表達了一種即不贊同也不反對之意見，因為沒有非黑即白之事。以上是年來覺得必要說說之二事。三言在北大縱橫做合伙人一年，經歷以上似乎值得說說之二事，感悟、感慨、感想頗多?？烧f之言，確實不少。然值此北大縱橫十五年慶典，不可亂說。猶說之三言，一曰，純人力資本型企業該如何管理。二曰，純知識型產品該如何經營。三曰，以人力資本為核心資產經營純知識型產品之企業架構如何搭建。先談談純人力資本型企業的管理。十年前的一件事還有點模糊印象。似乎是2000年之下半年，其時以管理咨詢、管理顧問為主業之公司企業在中華大地幾似雨后春筍。有北大縱橫者在清華、北大一類管理學院、商學院樓內的公告欄貼小廣告，有和君創業者在中國經營報一類財經媒體做“和君創業”之類大宣傳，還有聚集了十幾個人扛著七八條槍就開始打天下之九略、捷盟、AMT者，還有挾洋自重、高歌猛進之遠卓者，江湖之中各個山寨猶如八仙，各施神通，招募兵馬。于是乎，那些與我一樣對管理咨詢這個行業有獨鐘之情之熟人、同學們，各奔自己看好之山頭，追隨其信任之大王。其時加入北大縱橫這一山寨之眾多同學，而今有在北大縱橫成為一方諸侯者，有隱入深山修煉高深武功之七劍者，有下山拉桿子占山頭另立山寨者。鄙人也曾在十年的大浪淘沙后還能存活下來的一些咨詢行業山寨中游走過、圍觀過。然最終在北大縱橫成為本土咨詢行業第一品牌時，鄙人也成為該山寨頭領中的一員。同時起步者眾多，然能聚集眾多咨詢業界的精英人物成為北大縱橫之合伙人、咨詢顧問，作為一個以人力資本為核心資本之行業中企業，其人力資本管理應有獨到之處。年來，一直在思考、在觀察，北大縱橫到底是如何管理其人力資本的？或許正如前面所說，民主、自由？再聊聊知識型產品之經營。管理咨詢，為客戶提供的產品，或服務，是無形的，是知識，是智力。盡管在客戶哪兒裝大頭蒜稱自己是企業經營管理的專家，然管理咨詢業該如何經營，還真沒想明白。也曾游走于業內其他山寨，似乎大家都在努力地做著，知識型產品到底該如何經營難說所以然。也曾想砍一根樹枝，掛一個酒幌，立一個山寨，然終因沒搞清楚搞這個山寨是該打家劫舍還是替天行道而作罷。然在管理咨詢這個江湖，北大縱橫在眾多山寨中有似水泊梁山，無論是二龍山，還是少華山，最終都得歸入梁山。顯然，能夠讓各路英雄、英雌聚集在山寨之中，自然需要有手段、有管理水平。然而這各路豪杰在山寨中還得大碗喝酒、大塊吃肉啊。而這賴以維持山寨生存與發展的核心資產可都在各位豪杰的頭腦中，不同的頭領提供的服務也好，產品也罷，可都是不一樣的。知識、智力型產品或服務如何經營？難道還是自由、民主？或許是！再說說以人力資本為核心資產經營純知識型產品之企業架構。既然在管理咨詢的江湖，北大縱橫這個山寨能夠出乎其類，拔乎其萃。除了有手段、有方法把各路英雄、英雌收歸山寨，讓各類山頭加入山寨，還有一個更為重要的問題，如何讓這群敢于“路見不平一聲吼”的太歲們安靜地、和平地在山寨中呆下去，還能為山寨的興旺發達做出些許貢獻？從管理學的角度，就是如何設置一個合適的組織架構了。北大縱橫的組織架構確實與眾不同，稱之為太陽系也好，謂之為網絡型也罷。能讓這些來自五湖四海、不同出身背景的豪杰們有序地為山寨的發展工作著，這個結構確實有其可研究之處。年來思考，還沒明白。是否可歸結為前述二事？曰：結構適應了自由、民主之戰略？
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- 縱橫印象雜談 ——寫在北大縱橫成立十五周年 19/10.2011
- 今年是北大縱橫成立十五周年。對一家咨詢公司來講，十五歲了，豆蔻年華之上，值得紀念一下。王首席推動大家就縱橫的人或事或管理思想寫點自己的感想，我一時想不出寫什么好。一是我加入縱橫僅有一年又三個月的時間，比起十年八年司齡的老縱橫們，我對縱橫的了解算是皮毛級的，很多縱橫的大事沒有經歷過，我甚至不知道縱橫十五周年紀念日是哪一天，也沒有聽到有人說起過。二是我很少看到縱橫的文字記錄傳承的東西，這樣間接經驗也算少了，縱橫每天都在發生有趣的事情或里程碑的事情，我有些處江湖之遠的感覺，對縱橫的文化感觸不足夠深，總不能閉著眼睛瞎寫吧。但總覺得還是有話可說的，思來想去，就某些方面寫點自己的印象好了，有朦朧感，但不是想當印象派，或許可以為自己看的不清楚而推脫點什么，而雜談的意思就是想到哪里就說到哪里，不受太多的約束，這點不也正好符合縱橫的特點嘛。干脆就既印象又雜談吧，那是相當的自由和奔放??！在縱橫門外記不得是哪一年第一次知道北大縱橫這個名字的了。2000年，我在企業做人力資源的時候，作為甲方，開始與外資咨詢公司合作人力資源管理咨詢項目，遂對管理咨詢這種當時中國企業的奢侈品有了多些了解并產生了興趣，之后，在所任職的集團內另一企業，與又一家知名外資咨詢公司合作一個人力資源咨詢項目，在2002年，我忍不住加入到了咨詢顧問的行列，在深圳一家當時不算小的咨詢公司做起了顧問。說實話，那時候我還并不知道北大縱橫，倒是聽說過和君創業公司（也許是因為那個時候和君創業已經在深圳設點開展業務了，但后來不知什么時候銷聲匿跡了），這樣推算下來，我大概是六七年前知道北大縱橫公司的。但從知道她的那一刻起，都是景仰之情，雖不了解，心已神往，覺得縱橫的顧問都是神兵天將，也許名字前面有兩個大大的北大二字。北大是一流的，北大與縱橫結合產生的北大縱橫也是一流的，我怎么能不景仰和向往呢，不覺間又感嘆自己能力是否夠得上呢。在一個面試場合，我有幸碰到一位從北大縱橫走出來的顧問，當時我自感心虛，最牛公司的顧問就在眼前，心理馬上就把對方放到了仰視的位置上，同時，又希望能更多地了解北大縱橫并感受縱橫顧問的風采。交談可歡。其實我自己是有點驕傲脾性的，自認為能力不差，理念不落后，心氣不算低，豈能是你幾個概念和一番高論就能把我忽悠住的。通過這次我和北大縱橫的“代表”近距離接觸的過程，自己對咨詢的信心更足了，也可以說，北大縱橫在我的心目中沒有那么神了，不是高不可攀的了。我依然走在管理咨詢和企業實踐的路上，和北大縱橫沒有發生關系。在一個城市呆幾個月，再換一個城市，疲憊而新鮮著。時間快速地到了2007年，我去到一家企業里負責人力資源，這家企業剛好在請北大縱橫做管理咨詢項目，已經進行了大半程。很自然，由于工作上的原因和我本人的愛好，多了一些機會對不斷發展變化的北大縱橫有了又多點的了解。此后我一直不斷地在關注著縱橫。走進縱橫門我真正開始想走進縱橫大門的強烈沖動是在我認真思考了自己的職業規劃之后。這個思考是在我又回到咨詢行業但還不是進縱橫的一年時間里，一是過了不惑的年齡，不能再折騰了，該為自己的后半生找個可以做下去的事情。二是要自己喜歡做的，有一些自由的，不簡單打工的，一個持續的平臺。遍尋中國，非北大縱橫莫屬。我對自己表態說，要么自己單獨或幾個伙伴一起開一個咨詢公司，做自己的事業；要么加入北大縱橫做合伙人，同樣可以成就事業。不會考慮再去其他任何咨詢機構做了。這里需要提到了一個人就是深圳運營中心的王山總經理。從和他認識到我被引薦到縱橫足有一年半多的時間，我能有機會跟他認識也是我持續關注北大縱橫的結果。跟王山總交流過很多，幾乎都沒有離開過關于北大縱橫和咨詢的話題。王山是個做事很認真很負責任的人，當他問我愿不愿意加盟北大縱橫合伙人的時候，我很肯定地說非常愿意。記得很清楚，我還沒有正式成為縱橫合伙人的時候，趕上深圳運營中心在5月初舉行的2009夏季活力營，王山總邀請我一起參加，前往深圳東部的黃金海岸享受了一個其樂融融的中心聚會。盡管自己算得上職場老江湖了，成為合伙人后，還是有很多的不適應。一切都在變變變，不停地在變，變得眼花繚亂，變得跟不上躺，變得無所適從，在這種變化面前，老江湖也成了新兵蛋子?？v橫最大的特點似乎就是把變當成唯一不變的東西，加上這樣那樣的固執的規定，比如20分考核，10分考核等。進了縱橫門咋就和門外邊的感覺差別那么大呢，難道是自己的適應能力不夠。不知道這是不是別的合伙人的“呼吸困難”期。其實，還是有很多快樂的地方的，比如每天盼著登陸協同平臺，看看有什么最新消息，生怕漏掉，能有一兩天不上就像缺了點什么，現在換成明晰谷了，仍然會時不時地在上面溜達。和合伙人、客戶經理、顧問等交流合作，感受不同人的思想。會盼望著每周五下午的合伙人會議，大家可以見面交流，是一件很愜意的事。林林總總，就不細說了。當把注意力從內部管理轉移到外部客戶的時候，還有更多的驚喜。觀察王璞王璞是北大縱橫的創始人，首席顧問。我見過幾次王璞，聽過他幾次演講，沒有和他深入交流過，也沒有和他一起做過項目。我和王璞總同歲，他看上去要比我成熟很多，可能是十五年當北大縱橫的老總練出來的吧。我能感覺到的是王璞總是個性情中人，能喝酒，敢講話，細中帶粗。其實，我對王璞總的了解非常有限，如果我在縱橫一直做下去，會多一些了解。在進縱橫之前和剛進縱橫的時候，我把王璞和北大縱橫是緊緊掛鉤的，或者說合二為一的。王璞作為北大縱橫的創始人一定是一位博學多才、氣質極佳的管理專家，我要給他打100分，至少也是90分。進了縱橫之后，我發現不是那么一回事，我把王璞和北大縱橫部分地脫鉤了，王璞總和北大縱橫各有各的缺點，也有不少讓我不適應和讓我感覺無厘頭的地方，而這一切都是和王璞總的那只推手有關的，這時我在心里給王璞的分數是70分。不知道以后的分數會怎樣，我現在給王璞總打85分吧，這些分數不說明什么，一種觀察而已，或是一種心情。王璞總極其勤奮，據說他每周用在工作上的時間超過100小時，我很是驚訝，希望我能把用在工作上的時間達到王璞總用在工作上的時間的三分之二以上，定會有更多收獲吧。與縱橫同行就像前面說過的，我得給自己找一條路，找一條可以成就生活和事業的路。當我走在這條路上的時候，發現北大縱橫是個優秀的探路者和領路人，她以縱橫天地的氣概和睿智聚集著越來越多的同路人，我們一路同行。
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- 本土咨詢業的一面旗幟——縱橫感悟 19/10.2011
- 每個行業都有自己的行業標桿，每個行業都有屬于這個行業的一面旗幟。行業標桿的作用之一就是引領這個行業發展壯大，在行業發展、商業模式、人才培養等諸多方面成為行業表率，開行業風氣之先，引領行業進步，在這個過程中行業標桿企業的做法常成為其他企業效仿的對象，標桿企業自身也奠定與詮釋了作為行業龍頭的地位與角色。毫無疑問，走過十五個春秋歲月的“北大縱橫”是本土咨詢業的一面旗幟。作為一個加入縱橫的新兵，談談對縱橫的感悟與感受。開放合作的平臺縱橫提供了非常開放的平臺，誠如創始人王璞先生所言，“北大縱橫”其實可以理解為一所大學，各個中心就是高校里的院、系：中心負責人就是“院領導”、“系主任”，在這所“大學”里，可以自由選擇你喜愛與擅長的專業，與“同學們”一起共同學習、切磋技藝、開創事業、攜手成長。這里完全可以自由安排自己的時間，組織自己的項目開展計劃，邀請相應的專家、同事一起參與、一起合作?！皫煾殿I進門，修行在個人”，在縱橫成就的高低，取決于個人的專業能力與主動性。每個人都很忙碌，但每個人也都愿意與人分享與合作，提供真誠的幫助，從公司高層的“七劍”到中心總經理、到合伙人、到項目經理與顧問、到營銷中心、到知識中心、到臺前幕后的行政支持同事，感受至深，由衷感謝?！伴_放合作”的公司文化已根植于每個縱橫人的心中。品牌的威力從品牌傳播來講，“北大縱橫”已是縱橫天下，聞名天下，中國今天的大江南北都已熟知“北大縱橫”的品牌。今日的五大運營中心，未來的六大、七大、十大甚至更多營運中心將遍布中國，對縱橫品牌提升、無形資產積累起到巨大貢獻。一千多家的企業客戶服務，數千個項目積累經驗，推動了中國企業的變革與成長，贏得了客戶的信賴與尊重，同時也為縱橫積累了深厚的品牌資產。我個人認為，這是縱橫最寶貴的財富，是這面旗幟下最閃亮的明珠。今天的縱橫更加發展壯大，縱橫品牌顯示越來越強的威力，縱橫的品牌與縱橫人緊緊相連，今天的縱橫人踏遍山山水水耕耘縱橫品牌、傳播縱橫品牌、提升縱橫品牌，作為縱橫全體成員的無形紐帶與有效聯結，品牌與縱橫人已是血肉相連，密不可分。專家的魅力這個平臺云集了太多的專家、學者、行業前輩，如今更是群賢畢至、高手云集，作為一個喜愛學習，熱愛咨詢的人，就是快樂家園。解惑百業，實戰中客戶的需求是非常多元化的，現在“縱橫交錯”的中心設置，提供了“全產品線”的服務組合，應對現實的企業需求。在與眾多專家交流過程中，這些前輩淵博的學識、儒雅的談吐、謙遜的品格讓我感受頗深，并且由衷的敬佩。更為重要的是，這些人都有高度合作的態度，一個項目出現，邀請未曾相熟的專家參與，每次都得到真誠的響應與反饋，每次都獲得撥云見日的真知灼見?？梢哉f，有幸與這些專家為伍、有幸向這些專家學習、有幸與這些專家共事，是縱橫吸引我的重要魅力之一。值此“北大縱橫”成立15周年之際，寫下心中的點滴感悟，祝愿縱橫未來在世界舞臺上演繹更輝煌的樂章！在縱橫的旗幟下，作為縱橫大家庭的一名成員，我感到由衷的驕傲與自豪!
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- 縱橫成立十五年有感 19/10.2011
- ?????堅心勵志磨一劍，橫空出世起波瀾。??????九州智業定格局，華夏咨詢駕軒轅。??????英才凝聚憑憲制，基業輝煌有宏愿。??????昔日中華執牛耳，明朝全球展容顏。??????不堪風云十五載，定當縱橫一百年。??????吾雖匆匆后來者，必將熱血洗空前。
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- 北大縱橫十五年慶之感悟 19/10.2011
- “山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨?！眲⒂礤a這首《陋室銘》把中國知識分子的精神素養演繹到了極致。進入縱橫今天，當我提筆想對縱橫十五年的發展感悟寫點什么東西的時候，這句話就象阿拉丁神燈里的精靈一樣躍然紙上，似乎想向我表達出什么。作為一個縱橫的新人，當我進入管理咨詢界時就對如雷貫耳的北大縱橫非常感興趣，作為中國管理咨詢界的先行者和領頭羊，北大縱橫有太多的神奇去讓我們崇拜，有太多的神秘讓我們去探索。它是怎么成功的？它為什么能在列強爭霸激烈的管理咨詢市場脫穎而出并且遙遙領先？別的管理咨詢公司一大就分家的怪圈，為什么北大縱橫卻幾乎風雨不驚？縱橫里那么多的“牛人”為什么能數年堅守在縱橫的團隊里而沒有離開？……這些疑問都曾使我對不斷壯大的縱橫表示強烈的好奇。幾年的管理咨詢閱歷積累終于使我有資格進入縱橫的團隊，當我歷經重重選拔，有幸成為縱橫的一員時，那種興奮和自豪是無法用語言來描述的。而在進入縱橫數月后我逐漸明白了縱橫成功的奧秘，那就是縱橫的領導，縱橫的團隊，縱橫的文化。王璞和其他公司高高在上的老板不一樣，王璞在我進行合伙人面試的時候就讓人很親近。王璞與公司員工溝通時一再強調自己的公司成員身份，但事實上大家都知道他是縱橫的靈魂性人物，作為縱橫的領袖，他卻沒絲毫的架子，每個人都能成為他的朋友，而他也是張開雙臂熱情歡迎著每個進入縱橫的新伙伴。其實我對王璞還有很多可以形容的詞匯，激情、坦誠、智慧……。不過這些形容詞都不足以我用一個小故事去描述王璞。剛進縱橫沒多久，就聽說有個咨詢顧問要辭職了，這在人才流動相對頻繁的管理咨詢公司沒什么奇怪，但卻聽說王璞執著的去找到了那個顧問，勸說他留下來，因為只有這個顧問有售后咨詢的經驗和能力，王璞勸說他留下來的條件是給他一個平臺，讓他去填補縱橫在售后咨詢的空白，雖然結果后來不得而知，但我想對于已經習慣了人員來來往往而無動于衷的企業老板而言，王璞是一個真正想做事的人，真正想做企業的老板，真正想成就一個偉大企業的企業家?？v橫的團隊在進入縱橫以前就已經對于許多咨詢界如數家珍般的大腕級人物抱有崇拜的心情，寶山、岳云雷、劉慶韜、程山……，這些幾乎管理咨詢圈里的人都知道的百萬級身價明星人物。但和王璞一樣，他們也幾乎沒什么架子，都是以老大哥的身份歡迎著每位加入縱橫的新伙伴，并且毫不吝惜的幫助每位成員在縱橫的立足和成長。岳云雷總作為我的導師對我的無私幫助，使我迅速的融入縱橫，受益匪淺。大腕級的人物尚且如此，可見縱橫大家庭的包容。就象我開章所引入的那句話一樣，縱橫的資產不是有多少設備，不是有多少現金，而是人才，縱橫的這些鴻儒們是縱橫真正的財富，他們淵博的管理咨詢知識，出眾的解決問題能力，卓越的團隊統率，坦誠的溝通意愿……。是他們圍繞在以王璞先生為核心的北大縱橫管理團隊領導下，北大縱橫越來越繁榮昌盛。（這句語式很耳熟，但現在能表達我的意思的就是這句話。）縱橫的文化其實歸根到底，這些都是縱橫文化的魔力，我在進入縱橫沒多久，就參加了縱橫元旦活力營，并從一些小事中體會到了縱橫的文化底蘊。在縱橫，員工必須遵守縱橫所指定的基本規章制度，制度不復雜，但強調執行力，比如活力營規定的清晨跑步，盡管寒風刺骨，但每個成員必須準時到酒店前報道晨練。照顧到大家的身體和天氣原因，晨練時間其實不長。但如果沒有參加晨練的“同學”則會受到一定的懲罰，懲罰則是在當天上午的會議里集體“亮相”,檢討自己潛意識的“惰性”和“無紀律性”，這種沒有參加晨練的懲罰很簡單，其實就是一個亮相檢討，目的就是強調文化的一致性?？v橫內部文化的懲罰都很簡單，差不多就是缺席名單的公布，沒有物質上的克扣，僅僅是一種無言的文化訓誡。（知識分子臉皮薄，這招很厲害。）不管上至普通的新文員還是資深老合伙人，都一視同仁的在縱橫文化里接受同樣的文化影響。這就是縱橫的制度執行力文化；“像軍隊一樣鍛煉人”。在縱橫，如果有疑問，有意見，盡可以坦誠溝通，不管任何場合，只要利用合適的溝通渠道，這個時候，王璞不再是創始人，是老板，而是和大家坐在一起探討企業文化建設的普通一員?？v橫是個尋求合作的團隊，對于所有人而言，資源兩個字是使用很頻繁的詞匯，縱橫的機制就是使資源能夠最大程度的得到最優化的配置，使每個業有所專的人都能夠得到發揮。類似的故事還有很多，一句話：誠信、合作、敬業、創新、專長。這五個詞是縱橫成功的核心競爭力，也是縱橫基業長青的文化保障?？v橫的未來王璞一直把美國的麥肯錫和歐洲的羅蘭貝格作為縱橫發展的標桿，并且把縱橫的成長軌跡與國內的聯想和華為對標。對縱橫所有的成員來說，這是一個宏大而激動人心的愿景，對于已經不滿足于立足國內老大的地位的縱橫，王璞的眼光看的更遠，對于縱橫而言，鞏固并擴大國內領先的管理咨詢地位和優勢，適時進入國際咨詢市場，使縱橫立足于更廣闊的視野和站在更高的高度，并尋找更具有上升趨勢的發展空間。其實美妙的愿景往往源于對現在的自信，成功的信念源于對目標的不懈追求，縱橫就是這樣一個不斷追求高度，不斷探索發展，不斷完成自我涅槃的群體。對于縱橫的未來，我只能用幾個詞來表達了，自信、執著、激情和求索。我以身為縱橫的一員而驕傲和自豪！
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